医学教授、武汉市中心医院急诊科主任艾芬的角色调换了 。 这一次 ， 她成了一位维权的患者 。
2020年5月她因视力下降明显 ， 在爱尔眼科接受晶体植入手术 ， 5个月后不仅视力未好转 ， 还发生视网膜脱落 。 艾芬认为 ， 这是爱尔眼科因“一心只想着装晶体” ， 贻误了眼疾的治疗时机 。
2021年1月4日 ， 爱尔眼科发布最新公告称：艾芬女士右眼视网膜脱离与本次白内障手术无直接关联 。
对此 ， 艾芬第一时间向上观新闻采访人员回应 ， 这是“避重就轻 ， 混淆视听 ， 管理混乱 ， 推卸责任” 。
“给我多少钱我觉得都没意义 ， 我现在代表的不是我一个人 。 我希望当前民营医院的模式能有所改变 。 ”艾芬说 ， 这几天 ， 有不少遭遇相似问题的患者在微博里向她诉说 ， 还有人到她工作的地方留下电话 。 她认为爱尔眼科的做法让患者维权很难 。 “所有资料患者几乎都拿不到 。 我手上的资料 ， 门诊病历是我请他们给我写 ， 他们才给我补的一份 。 我手上的两份资料是我在自己医院做的 ， 所以才有留存 。 连我维权都这么难 ， 老百姓根本就无从下手 。 ”
艾芬：放弃公立医院的公费医疗 ， 只为有更好的结果
“我自己有正高的公立医院的公费医疗都放弃了 ， 只希望对我的视力能够有一个最好的结果 。 ”时至今日 ， 说起这个选择 ， 艾芬难掩后悔之意 。
多年前艾芬曾做过准分子激光手术 ， 所以视力尚可 。 疫情时她感觉视力变差 ， 猜想可能是长时间佩戴护目镜 ， 而呼出的水汽导致护目镜看不清 ， 总是费力去看因而影响了视力 。 然而疫情好转后 ， 她发现右眼视力下降明显 ， 有时连心电监护仪上的数据都看不清 。
2020年5月中旬 ， 她向本院眼科退休的一位关系不错的贺姓主任医师询问病情 。 对方当时已被爱尔眼科返聘 。 5月21日 ， 该医生给艾芬诊断 ， 艾芬右眼存在白内障、屈光不正的问题 ， 并介绍她找武汉爱尔眼科医院的副院长、白内障与老视专科主任王勇做白内障手术 。
“我和她（贺医生）关系挺好 ， 很信任 ， 加上爱尔眼科这么多连锁 ， 规模很大 。 ”艾芬说 。
短暂沟通后 ， 双方很快定下置换晶体手术方案 。 由一位年轻黎姓医生领艾芬去做检查 ， 其中有两项检查贺医生建议艾芬回中心医院检查 ， 因费用更低 ， 次日 ， 艾芬将检查结果拍照发给了王勇 。
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艾芬在爱尔眼科的门诊记录 ， 红圈处为“眼底未查” 。 图片来源：艾芬
5月25日手术 ， 王勇在术后给艾芬发了手术照片 ， 并称“手术顺利” 。 术后第一天 ， 艾芬去医院复查 ， 拆纱布后 ， 王勇问她 ， 有没有眼前一亮？艾芬说没有 ， 并表示 ， 手术后的右眼比左眼暗淡很多 。 当时对方解释 ， 人工晶体肯定不会跟人本身的晶体一样颜色自然鲜艳 。
6月3日第二次复查时 ， 王勇让艾芬做了两项检查 。 做完检查后 ， 王勇收走了检查报告 ， 告知检查结果都挺好 ， 只是角膜还有些水肿 。
此后 ， 艾芬未再去爱尔眼科检查 ， 但据艾芬称 ， 她的视力还在下降 。 10月23日晚 ， 艾芬出现右眼左下角视野缺失 ， 右眼视物模糊 ， 通过微信向王勇询问是什么情况 ， 王勇告知需检查眼底视网膜和眼压后再确定 。
24日一早 ， 艾芬到前述贺医生处检查 ， 贺医生检查后告诉她是右眼视网膜脱落 ， 需要赶紧做手术 。 而等艾芬下午做完检查后 ， 右眼只剩右上角能看清 。 住院病历显示 ， 艾芬住院时右眼视力指数为30厘米 ， 即 ， 只能看清30厘米以内物体 。
10月25日 ， 艾芬进行了视网膜脱落的手术治疗 。 该手术是通过向眼内填充硅油 的办法重新固定视网膜 ， 但是术后3-6个月还需将硅油取出 ， 取出后视网膜将无固定物支撑 ， 非常脆弱 ， 还有再次脱落的可能 。
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