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图9 知己知彼知环境孙子兵法的重要原则就是创造情报优势,孙子在谋攻篇中说:“知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”知己知彼才能用自己的优势打击敌人的弱点,从而产生更大的胜利成果。在地形篇中说:“夫地形者,兵之助也。”论述地形等环境对战争的影响。他说:“知吾卒之可以击,而不知敌之不可击,胜之半也;知敌之可击,而不知吾卒之不可以击,胜之半也;知敌之可击,知吾卒之可以击,而不知地形之不可以战,胜之半也。故知兵者,动而不迷,举而不穷。故曰:知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃不穷。”强调仅仅知己知彼还不够,还要考虑天地这些对战争有影响的因素,才能获得胜利。在用间篇中说:“故明君贤将,所以动而胜人,成功出于众者,先知也。先知者,不可取于鬼神,不可象于事,不可验于度,必取于人,知敌之情者也。”强调之所以能动而胜人,是因为知道敌人的情况,而这些情报的来源就是间谍。“故惟明君贤将,能以上智为间者,必成大功。此兵之要,三军之所恃而动也。”强调间谍的重要性,因为间谍清楚敌人的优势和弱点,如果间谍很有智谋,就可以利用自己的优势兵力,避开敌人的优势,打击敌人的弱点,产生最大的成果,所以他说使用有智谋的间谍是用兵作战的要诀,整个军队都要依靠他们提供的情报采取行动。如果双方都达到知己知彼知环境,那么双方的战争只会陷入残酷的战斗,双方将伤亡惨重,获得的利益很少。所以产生情报优势对战争影响重大。有两种方法来增加情报优势,一是使自己获得的正确情报增加,二是使敌人获得的正确情报减少,这样就可以获得最大的情报优势。增加自己获得的情报包括:1)直接观察法,如《行军》篇中的相敌32法:“敌近而静者,恃其险也;……来委谢者,欲休息也。”2)间谍法,间谍是获取情报最重要的来源。《用间》篇包括五种间谍,五种间谍协同使用,可以获得更好的成果。3)试探和分析法:通过试探和分析可以获得敌人的情报,《虚实》篇论述为:“故策之而知得失之计,作之而知动静之理,形之而知死生之地,角之而知有余不足之处。”。广告大师克劳德·霍普金斯将试销引入了广告界,取得了非凡的成就。他用试验来验证广告是否有效,如果有效就在其他城市进行大规模复制推广;如果无效就改变策略直到有效。这样可以以较小的成本就能知道消费者的想法(虚实),从而对消费者的关注点进行进攻。他在《我的广告生涯》中写道:“通过花费不高的实验,我们能够了解到我们是不是真的能够做到。据此,我们可以不断调整我们努力的方向。……这大概是广告成功的唯一方法。靠猜测,50次中大约能有一次猜对,但是做实验,50次实验会50次告诉你该怎么做,应该避免什么。”他在《科学的广告》中写道:“通过试验活动,几乎所有问题都可以得到解答,而且廉价、迅速、准确。”巨人集团史玉柱的脑白金等的推广也是先在小范围试销直到策略成功,然后再在其他城市复制推广。4)用向导得地利,孙子在《军争》篇和《九地》篇中说:“不用乡导者,不能得地利”,用向导可以得到地利从而增加我方的力量优势。减少敌人获得正确情报的能力有3种:1)诡诈法,通过诡诈来迷惑敌人,孙子在《计篇》中论述了12诡道:“故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近;利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而骄之,佚而劳之,亲而离之。”,并说:“兵者,诡道也”,打仗本身就是一种诡道之术,通过迷惑敌人,使敌人做出错误的判断和决策,从而暴露和产生弱点,然后我方集中兵力打击敌人的弱点。通过诡道也可以隐藏我方的真正意图,然后就可以“攻其无备,出其不意。”,达到奇袭的效果。2)反间和死间的迷惑,在《用间》篇中,通过反间和死间的协作,故意散布假情报,迷惑敌人,使其判断错误。3)利与害的驱使,敌我双方都是趋利避害的,害就是成本和付出。通过利益诱使敌人犯错,通过害处驱使敌人不得不这样做,调动敌人,使敌人产生弱点而进行打击。在《虚实》篇说:“能使敌人自至者,利之也;能使敌人不得至者,害之也”,在势篇中说:“以利动之,以卒待之。”增加情报优势是目标,以上只是7种增加情报优势的手段,手段有多种,只要能达到目标的手段就是好的手段。
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