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IPhone才是苹果公司最大的敌人( 二 )


但从苹果确立智能机领导地位之后 ， 苹果的小动作就大多变成了提升售价的把戏 ， 并且每一个新功能加入都伴随一次价格上升 。 几个关键节点出现在iPhone4/iPhone 5S/iPhone6/iPhoneX ， 其中iPhoneX直接把iPhone推上了1000美元的高位 ， 但在iPhoneXs这一代 ， iPhone的价格碰到了天花板 ， 销量开始不振 。
苹果在2018年最后一个季度的财报上 ， 宣布接下来的财报将不提供具体的销量信息 ， 而以销售额替代 ， 以掩盖销量大幅下降的事实 。 统计数据也表明 ， 2019年第一季度 ， iPhone仅在中国市场的下降多达27% 。 资本市场也响应迅速 ， 在2019年1月6日 ， 苹果录得两年来的最低股价 。 资本和用户好像都在抛弃苹果 。
接着 ， 苹果开始有所动作 ， 首先宣布曾经担任过巴宝莉CEO的零售主管Angela Ahrendts将在2019年4月16日离职 ， 苹果涨价的锅被成功甩给了她；其次 ， 像是为了平息用户情绪 ， 在iPhone 11发布的时候 ， 价格还有所调整 。 今年5月份 ， 苹果主动对iPhone11调价 ， 最高降1600左右 ， 使得iPhone11的热度迅速起来 ， 加上国内的百亿补贴助力 ， iPhone 11也成为苹果的暴款手机 ， 并占据2020年上半年最畅销手机版的鳌头 。 果然 ， 苹果最香的还是价格 。 价格才是苹果的核心竞争力 。
继续强化iPhone ， 只会让苹果局限在制造业而没有未来
“智能相对论”梳理后发现 ， 苹果的转折点发生在2015年 。 这一年 ， iPhone销量达到创纪录的2.5亿台 ， iPhone在销量和口碑上达到巅峰 。 而此后 ， 苹果再也没有把iPhone的销量做到这个规模 ， 而是稳定在2亿台左右 。 并不是因为iPhone没那么好了 ， 而是因为对手赶上来了 ， 比如华为销量的大幅增长 ， 苹果很难再获得更多的新用户支持其销量规模 。
这段时间 ， 也恰好是Angela Ahrendts执掌苹果零售 ， 她一再想把苹果产品做成奢侈品销售 ， iPhone的价格在这段时间上升最快 ， 一定程度上也影响了iPhone对新用户的吸引力 。 意识到问题的苹果开始有所调整 ， 比如发布稍微低端的iPhone作为入门款来弥补销量 。
甚至在产品型号上 ， 苹果也想了很多办法 ， 既想保持iPhone的高大上形象 ， 又要让用户觉得有性价比 。 于是在换壳的同时 ， 又做起了换名字的游戏 。 iPhone从单纯的数字编号变得复杂 ， 比如增添iPhone SE/SE2 ， iPhone Xr ， 还引入了iPhone Pro 。 但同时又缺乏对新系列产品更新的持续动力（iPhone SE更新间隔很长 ， iPhone Xr没有后续 ， 现在又出了iPhone 12 Mini） 。
种种现象表明 ， 苹果自己对iPhone都没有那么自信了 ， 以前乔布斯说的 ， “用户其实不知道自己需要什么 。 ”从他的角度是在替用户考虑 ， 但现在的局势则可以理解为这是苹果傲慢的根源 。
面对难再的辉煌 ， 苹果做了几个影响深刻的事件 ， 它在2015年引入了Apple Watch ， 算是把一部分功能移植到可穿戴设备 。 接下来 ， 又在iPhone 7发布取消耳机插孔的时候 ， 推出了TWS耳机AirPods 。
现在这两款可穿戴产品 ， 自成体系 ， 规模已经发展成与iPad相近 ， 从某种程度上弥补了因为iPhone销量下降带来的收入损失 。 这两个决定 ， 似乎也更像是为股东准备的大礼 ， 并非完全从用户角度考虑的产品 ， AirPods和Apple Watch都沉寂了一段时间才爆发 ， 并成为行业现象 。 现在TWS耳机和手表都成了手机厂的标配 ， 苹果顺带又把手机厂给救了 。
但AirPods和Apple Watch的成功 ， 却让苹果再度削弱了对iPhone的重视 。 而且苹果在iPhone上的一些创新尝试并没有带来预期的销量提升 ， 反而大幅增加了成本 ， 拖累了自己 。 比如面容ID的引入 ， 对手的高效模仿使得苹果的独特性迅速泯然众人 。 苹果已经不是当年的“孤独求败” ， 安卓厂家也不再是“吴下阿蒙” 。 这种环境下 ， 苹果的创新将面临巨大的风险 。


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