大哥花40万买的越野车,故障灯亮四次,大哥:要点脸行吗
大哥的这辆越野车 , 买的时候40多万 , 但是买回去不到半个月 , 车子的故障灯就亮了 。 大哥表示 , 第一次的时候说是系统坏了 , 要升级一下系统 , 第二次的时候还说是系统坏了 , 系统升级后 , 灯就不亮了 , 本以为这次修完 , 灯就不会亮了 , 但是没有想到 , 故障灯又亮了 , 大哥表示发动机里面给换了 , 换好后 , 厂家给出的回复是一定不会坏了 , 故障灯不会亮了 。 大哥的这辆车已经修了4次 , 自己也吃不消了 。
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于是就把车子开到了4S店 , 故障灯亮5次4S店却不承认 , 技师表示总共亮了2次 , 随后车主就急了 , 车主直言说瞎话出门被车撞 , 车主问到底亮了几次 , 技师也不回答 , 只表示亮了2次 , 第一次是系统没有网 , 没有记录 , 第二次才开始记录 , 第三次也是故障灯的第二次亮了 , 第四次是更换了冷却液等零件 。 技师还表示这样的车子也是很少见的 。
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大哥表示 , 第一次的故障灯亮 , 系统升级的解决并没有写进去 , 技师表示不写也是没有关系的 , 大哥表示要求退车 , 随后一位销售部的经理表示 , 会按照法律的要求来进行 , 如果真的符合退车的条款 , 这个时候大哥表示 , 什么叫符合条款 , 都可以把条款改掉不不写进去 , 大哥:要点脸行吗 。
随后经理表示 , 能不能退换车 , 是要根据故障代码还有次数来确定的 , 也会向厂家来反馈情况 。 之后4S店表示两次的代码也是一样的 , 都是冷却系统出现了问题 , 厂家给出的方案是更换冷却器等零件 , 不算是大修 , 如果符合法律法规 , 也是同意车主退车换车的 。
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而大哥表示 , 会收集证据向有关部门反映情况 。
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