客户不接受当前的报价、对产品或服务提出诸多质疑，怎么办( 三 )
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(3)抽离出去 ， 全面感受
销售员应该把自己抽离出客户思维以及本我思维 ， 想象自己走到第三位置上 ， 以别人的视觉和身份揣测客户产生抗拒的原因 。 通过3个方向的换位思考 ， 销售员对客户的抗拒有了非常直接并全面的了解 ， 因此 ， 他们能够很好地理解客户的抗拒 。
销售员以第三方的视角 ， 分析客户产生抗拒的原因 ， 如没钱买、对产品不信任等 。 当销售员对客户产生抗拒的原因分析得比较透彻时 ， 就更容易理解和接受客户的抗拒 。
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《教练式销售：面对客户 ， 你该这样谈判》
作者：李坤恒
出版社：人民邮电出版社
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