江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

物管会|物管会“上马”，解决老旧小区“难念的经”

丰台区右安门街道开阳里社区辖区内 ， 有很多典型的老旧小区 ， 不少因为产权关系复杂 ， 都有各自“难念的经” 。 今年9月 ， 在开阳里第二社区指导下 ， 辖区内的开阳里三区、右安门外大街22号院共成立了3个物管会 ， 巧的是 ， 3个物管会刚刚组建完成 ， 便都遇到急事难事 。 物管会的出现 ， 对解决小区难题有帮助吗？采访人员对此展开调查 。
下水管道堵塞
物管会来救急
开阳里三区9、10、11号楼组成一个自然院 ， 新组建的物管会名为“雪花物管会” ， 这是借院子里一家产权单位的名字来命名的 。 11月4日晚7时 ， 小区出现突发情况——10号楼一单元102门出现下水道堵塞 。 老楼的下水管用了大约20年 ， 出现这样的问题并不意外 ， 可在疏通过程中却发生了意外——疏通机的管道断了 ， 卡在了堵塞的下水管里 ， 于是问题变得更严重了 ， 不只是102门 ， 一层的3家住户同时出现了下水倒灌的情况 。 过去发生这样的问题 ， 从问题报到社区 ， 再到社区具体了解情况 ， 最后到协调维修 ， 得花不少时间 。 而这次问题出现后 ， 雪花物管会介入了 ， 问题很快有了转机 。
今年72岁的秦兰芬女士是雪花物管会的副主任 ， 同时作为小区居民 ， 第一时间便知道了楼里下水管堵塞的事 ， 她马上联系了物管会主任杨兆辉 ， 这位物管会主任同时也是开阳里第二社区的党委书记 。 杨兆辉马上来到现场 ， 同秦兰芬等6名物管会成员商量对策 。 为了解决一层居民家倒灌的燃眉之急 ， 楼里已经暂时停水 。 物管会成员当晚一边忙着向老街坊们说明楼里的情况 ， 一边开始联系产权单位 。
“我是老住户了 ， 对这个楼的情况很清楚 。 “秦兰芬告诉采访人员 ， 楼里的产权单位共有两家 ， 分别是雪花电器集团公司和北京市王麻子工贸集团 ， 10号楼一层发生下水倒灌的3户都是雪花电器集团公司的产权 。 跟过去解决问题相比 ， 因为物管会成员对社区情况了如指掌 ， 产权单位好分辨 ， 也好沟通了 。
11月11日 ， 采访人员在开阳里三区10号楼看到 ， 一单元的下水管道楼里楼外换了一遍 。 整体换管是社区、物管会和产权单位共同敲定的解决方案 。 用了不到一个星期 ， 施工接近尾声 ， 换下来的旧管子还在楼前放着 ， 居民指着锈迹斑斑的老管道告诉采访人员 ， 用了20年的管子 ， 拆下来一看 ， 里面的油都凝成了柱状 ， 难怪经常堵 。
杨兆辉告诉采访人员 ， 此次解决下水管堵塞的事 ， 小区的物管会起了很大作用 ， 不只是厘清产权单位 ， 还有施工停水期间 ， 楼里有多少老人 ， 哪些老人需要帮助 ， 物管会成员作为小区居民对此都非常了解 ， 他们为社区的工作指明了方向 。 不仅如此 ， 关于解决方案和施工进展 ， 他们第一时间告诉居民 ， 当涉及入户施工时 ， 由物管会成员一道做工作 ， 居民们也更加信任 。
物管会|物管会“上马”，解决老旧小区“难念的经”
文章插图

拆除地锁维修道路
老大难问题获推动
开阳里三区1、5、7、8、15号楼也是一个独立的院子 ， 联排的高塔楼 ， 共有1180户居民生活在此 ， 人口密度大 。 车要有地方停 ， 居民要有地方活动 ， 可没有地下停车场 ， 楼距又很近 ， 空间稀缺的问题一直困扰着这个大院 。 此外 ， 与很多老旧小区一样 ， 地锁林立、难拆难治也让居民们头疼多年 。 属地街道、社区联合相关部门几次拆地锁的计划连连“流产“ 。
11月3日 ， 小区近500个地锁终于一次性全部拆除 ， 新成立的物管会对此功不可没 。
“我们的物管会叫1578物管会 ， 这个名字是根据楼号得来的 。 ”物管会副主任翟继常先生今年73岁 ， 是这里的老住户 。 他告诉采访人员 ， 1578物管会成员共9人 ， 在此次拆地锁行动前 ， 他们多次征集居民意见和建议 ， 并讨论分析大家的分歧所在 。 他们了解到 ， 居民们其实不是不愿意拆地锁 ， 只是担心自己的停车位没有保障 。 可喜的是 ， 今年属地街道从区房管局申请资金 ， 失管老旧小区微改造已经立项 ， 通过这个项目 ， 居民们以后的停车便有了更好的规划 ， 同时居民们想怎么停车 ， 也可以通过物管会和设计方直接沟通了 。 于是 ， 在拆地锁行动前 ， 物管会成员多次给居民做解释工作 ， “我们陪着社区一起走访 ， 我们就生活在这里 ， 都是老街坊 ， 我们说话居民们更能理解 。 ”
“物管会还代表居民提出建议 ， 小区物业也有私设地锁的现象 ， 所以此次行动最先拆除物业的地锁 ， 这样一来 ， 居民们更加支持行动了 。 ”翟继常说 。
物管会|物管会“上马”，解决老旧小区“难念的经”
文章插图

右安门外大街22号院也在开阳里第二社区的辖区范围内 ， 虽然只有三栋居民楼 ， 却是名副其实的杂院 ， 产权关系复杂导致诸多“后遗症” ， 维修难就是最大的难题 。 3号楼前的路面塌陷困扰大家多时 ， 近两个月来 ， 塌陷的近30米路面成了一个个窟窿 ， 上面只临时搭着几块板子 ， 让人心里很不踏实 。
小院物管会副主任张金芳告诉采访人员 ， 物管会成立后 ， 她就一直琢磨怎么解决路面塌陷的问题 。 小区共有3栋楼 ， 1、2号楼没有物业 ， 3号楼多达9个单元门 ， 其中7、8、9门有一个物业 ， 但她问过后得知 ， 这个小物业根本承担不了整个楼院的公共空间维修 。 而根据她的了解 ， 这三栋楼的产权单位繁多 ， 比如以前的红狮油漆厂现在就变成了多家单位 。 于是 ， 她把调查的情况详细报给了社区 。
今年10月 ， 社区听取物管会的意见后 ， 按照失管小区的管理服务办法 ， 申请启动了党组织服务群众专项经费 ， 小区路面终于焕然一新 。
改变老小区面貌
物管会任重道远
开阳里第二社区辖区内 ， 3个物管会刚刚成立不久 ， 便都立了功 ， 或是协调各方解决了突发的棘手问题 ， 或是作为桥梁 ， 推动了过去一直解决不了的老大难问题 。 但物管会的成员们也坦言 ， 彻底改变老旧小区的面貌仍任重道远 ， 物管会究竟能发挥多大的“能量” ， 仍是一个摸着石头过河的过程 ， 压力和动力并存 。
开阳里三区下水道堵塞问题解决了 ， 解决过程当中 ， 居民们也看到了现在楼里老下水管的现状 ， 堵满油污和杂物且锈迹斑斑的老管道 ， 不只存在于10号楼这一栋楼内 。
秦兰芬说 ， 下一步她想着通过物管会 ， 帮着老街坊们推进老旧小区改造 ， 尤其是上下水管线的更换迫在眉睫 。 “当然 ， 换一个单元门的管道跟换全小区的管道相比 ， 工作量不能相提并论 ， 还需要各方更多的配合 。 ”
地锁拆了 ， 小区的停车会有新规划 ， 翟继常在广泛听取居民的意见和建议后 ， 同样有新的打算 ， 是一件一件小事逐步推进 ， 还是找到办法整体改善小区面貌 ， 目前还需要理出个头绪来 。“小区的老旧电梯换新 ， 高空抛物治理等问题该由谁来管还得一一捋顺 。 ”
【物管会|物管会“上马”，解决老旧小区“难念的经”】张金芳深深感到 ， 物管会仅仅用来做应急事件的协调是远远不够的 ， 产权单位复杂的小区如果没有一个能管理全局的物业 ， 再遇到类似的事可能还会卡住 ， 当务之急还是得帮忙引入物业管理 。
各方声音
共管共治大伙怎么看
连日来 ， 北京日报客户端持续关注小区共管共治的问题 ， 比如开阳里第二社区成立多个物管会解决各楼院难题；东湖街道在辖区35个自然院成立楼院事务所 ， 分门别类协调小区大事小情；景山街道隆福寺社区的居民议事厅刚刚成立 ， 便破解了老楼自来水供应不畅的难题……这些居民自治组织虽然名称不同 ， 但功能类似 ， 都体现了共建共享美好家园的理念 。
开阳里第二社区党委书记杨兆辉：在党建引领下 ， 共管共治将形成业主与物业的桥梁和纽带 ， 在监督物业更好为业主服务的同时 ， 也将努力向搭建解释物业的工作和难处 ， 使物业与业主的关系良性发展 ， 使小区生活环境得到更有效的提升 。
东湖街道办事处社区办副主任张红：共管共治也需要明确分工 ， 把握好度 ， 街道社区积极为居民搭建平台 ， 提供指导 ， 让有积极性的居民参与到共管共治工作中来 ， 但不能等同于把各相关部门应该承担的工作让居民来承担 。 通过居民参与共管共治 ， 让社区工作扎根更深 。
望京西园一区物业负责人张坤：有了共管共治的机制 ， 物业的工作方向更明确了 ， 我们可以听到更多居民的需求 ， 知道我们该优先解决哪些问题 。
景山街道居民张女士：通过共管共治 ， 居民解决身边问题有了新渠道 ， 以前发现问题只知道找社区 ， 或者打12345 ， 现在身边就有我们的代表 ， 很多事自己就能商量着解决 。
开阳里三区居民翟先生：参与共管共治 ， 无论是成立物管会还是类似的居民自治组织 ， 现在一个普遍性问题是 ， 这些组织需要更强的执行能力 ， 换句话说 ， 居民们说出来的话 ， 物业得听进去 。 物业能够听取并采纳居民提出的合理建议 ， 是共管共治奏效的具体体现 。


    推荐阅读


    上一篇：科技日报|从AI香水到AI美妆 算法能否求出“审美最优解”？

    下一篇：央视新闻客户端|圆通内鬼泄露40万条个人信息，信息泄露频发 究竟有没有办法？