初为医生站在患者的角度看医院和医生 ， 他们有怎样的体会和心得 ， 来看看他们怎样说：
“假如我是病人”活动心得

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王艺达
为了使我们新入职的员工尽快熟悉环境 ， 同时站在患者的立场考虑问题 ， 今天 ， 人事科的老师组织我们参加了“假如我是病人”的体验活动 。 漫步在医院中 ， 给我留下的第一印象就是“大” ， 医院占地百亩 ， 建筑面积9万平方 ， 是一所漂亮的花园式医院 ， 我经过好一阵子才熟悉了医院的整体环境 ， 了解了诸多楼房的位置与名称 ， 这也体现了本次活动的必要性 。 最吸引我的当然就是综合病房楼 ， 其大气的外观深深地抓住了我的注意力 ， 步入其中 ， 其先进的设施、合理的布局、整洁的环境、态度和蔼的医护人员、井井有条的就诊秩序都令人叹为观止 。
假如我作为一名就诊患者 ， 我当然希望就诊时能够像在我们医院一样拥有一次良好的就诊体验 ， 整洁优美的院区环境 ， 态度良好的医务人员 ， 技术过硬的医疗团队 ， 这是对患者就诊的良好保障 ， 也能够给患者治疗以信心 。 当我步入医院而不知所措时 ， 我希望能得到导诊姐姐耐心的解释和指引 ， 减少我对医院的陌生感与紧张情绪；在挂号处 ， 我希望能得到挂号人员的热情服务 ， 能够为我顺利办理相应手续并得到一定的就医指导；在就诊时我希望接诊的医生是一名工作严谨、态度认真的医生 ， 能够认真倾听我的就医诉说 ， 能够站在患者的立场上思考 ， 耐心细致地告诉我需要注意的细节 ， 安抚我的不安 ， 带给我希望与信心；在做检查时 ， 我希望检查人员工作严谨、耐心地与我沟通 ， 同时注重患者隐私权的保护；在收费时 ， 我希望收费人员能够态度和蔼 ， 当我对收费提出疑问时能够得到耐心的解释；当我取药时、我希望药剂人员能够耐心地讲解服药注意；当我做治疗时 ， 希望护士姐姐能带着温暖的关怀 ， 给我们打针输液时能尽心尽责……其实患者的要求并不高 ， 无非希望在医院能够得到人性化的帮助与关怀 。
通过本次“假如我是病人”的体验活动 ， 我对“博爱奉献、团结忠诚、追求卓越、患者至上”的医院精神有了更为深刻的理解 。 作为医务人员 ， 假若我们能够站在患者的角度思考问题 ， 用我们的专业知识与一颗火热的仁心来解除他们躯体上的病痛 ， 抚慰他们心理上的苦楚 ， 给他们带来希望 ， 增强他们战胜疾病的信心 ， 我相信医患关系 ， 定会变得更加和谐融洽 。
“假如我是病人”活动心得

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张凌晨
时光飞逝 ， 如白驹过隙 。 转眼间 ， 我从一名医学生变成了一名规培医生 。 我记得刚进学校时 ， 我们医学生的誓词中有一句话：“我决心竭尽全力除人类之病痛 ， 助健康之完美 ， 维护医术的圣洁和荣誉 ， 救死扶伤 ， 不辞艰辛 ， 执着追求 ， 为祖国医学卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生！”我想 ， 这段话所诠释的正是我们医生的职责所在 。 所以今天 ， 我将假设自己是一名普通的病人 ， 站在病人的角度来看我们和我们的医院 ， 进而才能更好地了解病人就医时的感受和想法 ， 以及他们对医生和医院的期待 ， 这也更有利于我们更好地工作 ， 履行责任 。
如果我是一名病人 ， 我希望一进医院就有一种温暖的感受 ， 到处散发着阳光的味道 。 医务人员就像我的亲人一样 ， 能够给我关怀和温暖 ， 鼓励我战胜病魔 。 如果我是一名病人 ， 我想我需要的不仅是精湛的技术和满意的疗效 ， 更是一种人性化的服务 。 如果我是一名病人 ， 我渴望迎接我的医生、护士都带着温暖的微笑 ， 像一个久违的朋友 ， 带给我坚强和自信 ， 唤起我对生活的向往 。 其实只有站在病人的立场上 ， 才能了解我们的不足 ， 才能更好地为他们服务 。 我们谁避免不了会成为一名病人 。 虽然我们有治疗疾病的权利 ， 但我们没有不生病的特权 。 当我们从一个医生变成一名病人的时候 ， 我们不是一样会有一些不满或意见吗？随着角色的转变 ， 我们似乎又淡忘了为患者就医时的不满情绪 。 近年来 ， 我国医患关系日趋紧张 ， 医疗纠纷日益增多 ， 更为严重的是有的已经影响到了医院正常的工作秩序和医务人员的人身安全 ， 影响了社会的和谐与安宁 。 因此 ， 我们应该进行换位思考 ， 从病人的角度来理解病人的需求 。 和谐的医患关系是我们全社会的共同追求 ， 希望我能成为和谐医患的铺路人 ， 成为病人心中的优秀医生 。
如果我是一名病人 ， 一定要带头严格遵守国家法律法规和医院规章制度 ， 遵守社会公德 ， 遵守医院的公共秩序 ， 尊重每一位医务人员 ， 有问题就主动提出问题 ， 及时交换意见 ， 有意见要通过正规渠道解决 。 没有他们日夜的工作和无私的奉献 ， 就没有我们每个人的健康和幸福！生、老、病、死是人生的必然过程 ， 当我们面对病人时 ， 如果我们每一位“白衣天使”都能换位思考 ， 把病人当成亲人 ， 我们的服务就会更加热情主动 ， 态度就会更加亲切 ， 技术也会更加精益求精 ， 效率上也会更加改善 ， 赢得病人对我们的理解 ， 也有助于创造更加和谐的医患关系 。 为了提高医疗服务质量 ， 技术固然重要 ， 但还不是最关键的 ， 只有当医务人员具备一个行医者应有的高尚职业道德、修养和社会责任感 ， 具备自觉奉献的精神时 ， 才能体现我们的医疗服务水平的高低 。 而只有当医会人员的立场、感情、工作方式、思维方式等完全地接触到了病人这个群体时 ， 才能真正地体现出“以病人为心”的宗旨 。 要从“己所不欲 ， 勿施于人”的更高层次去观察分析、思考和处理当前的医疗服务层面 ， 理解医患纠纷和冲突 ， 以此为突破口开拓医疗卫生服务的新天地 。
所以 ， 我们应当用实际行动 ， 换位思考 ， 假如我是一名病人 ， 我希望医患双方可以共同努力 ， 共同塑造“医患和谐、医患一家”这一神圣而伟大的医疗使命 。
“假如我是病人”心得体会
任晓
这周二我们组织了模拟自己是病人的活动 ， 第一站我去到了门诊部 ， 进入门诊楼的大厅 ， 首先映入眼帘的是有序的导医台、并排的收费窗口 ， 大家都在自觉排队 。 大厅的显眼处有关于就诊的操作指示 ， 简洁明了 ， 比较容易看懂 。 方便了许多不明白看病流程的病人 ， 这一点特别好 。 去的时候我还看到了导医台的小姐姐在热情地为患者指引 ， 解决问题 ， 让我感觉拉近了医患之间的距离 ， 减轻了作为病人心中的不安 。 整体门诊大厅的环境干净整洁 ， 可以说是一个很不错的就医坏境 ， 大厅中心有供人休息的连椅 ， 考虑很周到 。 令我感到惊喜的是 ， 我在大厅的尽头还看到了共享轮椅的设置 ， 可以扫码使用 ， 为一些行动不便的患者提供了很大的便利 ， 电梯的空间也足够客纳需要使用轮椅的病人们 。 电梯口悬挂了门诊楼科室索引 ， 清楚地标示了名楼层的门诊室 ， 方便了病人首先明确自已要去的楼层 。
接着我步行上了二楼 ， 二楼的楼梯口处也设有导医 ， 有热情的工作人员为大家指路 。 当然 ， 为了不浪费医疗资源 ， 我们并没有真正挂号 ， 只是在门诊的门口参观了一下 ，门诊二楼有消化科、血液科等许多专家门诊 ， 然后我们又去了三楼 ， 三楼有有眼科、口腔门诊 ， 同时还有相应的检查室 ，正有医生和护士为病人提供专业的诊治 ， 一切井然有序 。
还有我印象特别深刻的一点 ， 由于当前正处于防治新型冠状病毒的关键时期 ， 疫情虽然已趋于好转 ， 但我们医院还是十分重视的 ， 防疫的工作做的非常到位 ， 在门诊大门口设有专门的体温测量处以及健康码的扫描 ， 并且循环播报 ， 引人注意 。 医务工作人员也佩戴了口罩 ， 并且穿了专业的白大衣 ， 既保护了自身 ， 也保护了患者 。并且我们医院还设置了专门的发热门诊 ， 为每一位来医院看病的病人提供核酸检测的服务 。 就拿我们来说 ，我们来到区院的第一天也做了核酸检测 ， 真正做到了全方位地防控疲情 。 这样认真专业的工作让病人以及医护人员都很有安全感 ， 心里非常踏实 。
从门诊楼出来 ， 我们去到了医院新盖的综合病房楼 ， 想要体验一下病人的住院环境 。 崭新的综合病房格非常的漂亮 ， 我们首先看到了一排喷泉 ， 让我想起了曾晚上去过医院一次,有许多病人在喷泉旁边散心 ， 玩耍 ， 是一个非常适合休闲小歇的地方 ， 这个设计非常的人性化 ， 为处在病痛中的病人提供了一抹生活的色彩 。 如果我是病人 ， 晚上的时候我也会喷泉边散心 。

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然后我们进入了综合病房楼的电梯 ， 大厅宽敞明亮 ， 整个视野很是开阔 。 接着我们跟随电梯上了楼 ， 综合病房楼是一个H型的结构 ， 左右两边分别是不同的科室 ，中间由一个长廊连接 ，而且设置的有公共的座椅 ， 可供患者和家属休息 。 我还注意到我们大楼有很多个电梯 ， 13层往下和14层往上是分开的 ， 有利于人员分流 ， 不至于产生拥挤 ， 设计地十分人性化 ，为患者考虑了很多 ， 十分贴心 。 走出电梯 ， 我们去到了神外三的病区 ， 在病区门口有一位和蔼的导医小姐姐 ， 还与我们进行了友好的沟通 ， 为我们指路 。 往左拐就是我们的病房 ， 每个房间三张病床 ， 采光良好 ， 病房中间处是护士站 ， 方便为我们的病人提供服务 ， 护土姐姐们也在工作岗位上忙碌 。 往右拐是医生办公室和主任办公室 。 医生们都在认真地工作 ， 让人感觉十分踏实 。 医生办公室的斜对面是示教室 ， 教室里正有很多的实习医生在学习 ， 十分专注认真 ， 还设有投影仪 ， 方便老师进行教学工作 。 新的病房大楼为就诊提供了许多便利 ， 假如我是一个病人 ， 会十分有安全感 。
通过短暂的我是病人的体验活动 ， 我感受到了很多 。 病人来到我们医院的时候正处于最痛苦的时候 ， 想要寻求我们的帮助 ， 干净舒适的医院环境会令病人感到放心 ， 专业的医护人员更能令病人感到安心 ， 这是我们作为医院工作人员理应做到的 。 作为我们而言 ， 要学会感病人之所痛 ， 急病人之所苦 ， 真正做到感同身受 ， 同时也要不断地学习提升自己的水平 ， 做一名合格的医生 。
“假如我是病人”心得体会
杨洁雯
时间如白驹过隙 ， 一晃五年过去了 ， 大学刚毕业的我转眼步入临床 ， 成为一名规培医生 。 初为医生亲自体会病人的就医体验是非常重要的 。 站在患者的角度来看我们自己和我们的医院 ， 就可以更好的为病人服务！
假如我是病人.我首要了解的是我的病情严重程度 ， 我希望就诊的医院 ， 有良好的医德医风及声誉 ， 技术过硬 ， 能做出正确的诊断 ，合适的诊疗计划 。 希望我得到好的救治 ， 不至于误诊 。 当然也包括医院的环境， 所有医务人员的一言一行 ， 仪容仪表 ， 都可能影响我对这个医院的看法和对疾病诊治的信任 。 如果我踏进医院时 ， 医院有着良好的干净优雅的环境 ， 所有医务人员衣着干净整洁. 人人精神饱满、态度和蔼可亲、提供热情优质的服务 ， 会让我从心里喜欢这个医院 ， 并对医院充满信心 。
假如我是病人 ， 我希望所有的医务工作者在任何利益的诱惑下都能恪守严格的医德医风 。 现在的医疗行业已沾染了太多的商业气息！我希望医务工作者坚持”以人为本 以患者为中心的行医理念” ， 尽心尽力地为患者服务 ， 细致的检查 ， 合理的用药 。
假如我是病人 ， 我希望医生能用温柔的话语告诉我不用紧张很快就好了！如果你有什么不舒服请告诉我 。 这样我的心情会得到平复 。 不会太过恐惧！病人一定会痊愈地更快 ， 对医生的信任度一定会进一步提升 ， 医患关系一定会更加和谐 。
人生而为人 ， 吃五谷杂粮 ，哪会有人不生病. 我们谁也避免不了成为一个患者 ， 我们医务人员切身体会理解 ， 感受病人的感受 ， 可以使我们在进入临床后更好的开展工作 ， 更好的为病人服务 。

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