Call Center 圈内事儿|双十一警惕消费陷阱

北京联盟_本文原题：双十一警惕消费陷阱
近年来，每逢 “双十一”到来，精明的平台商家便会使出浑身解数，提前部署“促销战” ，大打“折扣牌” ，以吸引买家提前下单、疯狂买单。

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电商以及平台运营商也一样，尽管其销售渠道是依赖于网络，商家、买家与中间人彼此之间看不到、摸不着，但同样需要讲究诚信经营，恪守诚信底线，做到不出售假冒伪劣产品，不发布虚假打折广告，不为制假售假推波助澜，真正让消费者放心购买、享受购物的狂欢。
【Call Center 圈内事儿|双十一警惕消费陷阱】 日前各监管部门相继出手，中消协通过对近几年在“双十一”“6·18”等大促期间开展消费维权工作所了解的情况进行梳理，并发布“双十一”消费提示，提示消费者提防商家促销套路。
这其中包括先涨后降、红包门槛等套路；
此外部分平台、商家还会以促销活动的名义进行电销推广，表面上是让利消费者，实则清库存，甚至借助低价来推销其劣质商品。
因此，对商家而言，淘宝的盛典不应该成为欺诈、套路消费者的“时机” ，否则窃喜过后迎来的必定是在线客服收到的退货和消协的投诉，那样的话就得不偿失了！
对于我们来说，网购时一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店，认真查看其在显著位置公示的证照信息，不要轻易点击不明链接或登录陌生网站，要警惕不法分子浑水摸鱼诈骗钱财。
要理性看待所谓的“限时抢购”“爆款秒杀”“巨惠特卖”等促销活动，不轻信“特价”“清仓价”“全网最低价”等促销信息，避开低价“陷阱” ，按需购买，不盲目攀比、不冲动消费。
商家促销规则复杂繁琐，要充分了解清楚商家制定的退换货规则、预售规则、折扣规则、红包优惠券使用规则、定金退还规则等，避免因错误理解造成损失，或者被商家的语言游戏所欺骗。
然而，不管是电商还是实体店，不论出售什么商品，哪怕在线客服挨个给会员打电话销售自家产品，商家都必须坚守诚信经营底线，不能玩套路坑害、乃至欺骗消费者。

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抛弃诚信，把玩套路，或许能获得一时利益最大化，但被坑害的消费者绝不会第二次上当，绝对会对这样的商家彻底失望，任何商家都逃不过这一商业经营“失信法则”的惩罚。
你们被双十一的规则逼疯了吗？

Call Center 圈内事儿|双十一警惕消费陷阱

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