北京今日零时正式供热|北京今日零时正式供热 全面排查供热矛盾纠纷
（采访人员黄哲程）今天（11月15日） ， 北京市正式启动2020-2021采暖季居民供热 。 采访人员从北京市城管委了解到 ， 试供热一周以来 ， 北京市供热服务平台每日工单量呈下降趋势 ， 从11月7日的1600件降至14日的413件 ， 整体情况好于去年 。
北京市城市管理委供热办副主任胡荻介绍 ， 今冬采暖季北京市供热面积预计达到8.95亿平方米 ， 其中 ， 居民供热面积约6.28亿平方米 。
11月7日全市锅炉房开始点火试运行后 ， 全市3360座居民供热区域锅炉房完成点火 ， 点火率为99.97% ， 较去年同期98.25%有所提高 。
今年 ， 北京市开展供热难点小区工单直派试点 ， 12345市民服务热线将各区供热投诉集中排名前10位的160个小区的工单直派到各区 ， 发挥属地部门协调处置优势 ， 督办解决供热问题 。
【北京今日零时正式供热|北京今日零时正式供热 全面排查供热矛盾纠纷】上个采暖季结束后 ， 北京市组织了供热工作会议 ， 总结上采暖季的突出问题 ， 并对下个采暖季工作作出部署 。
同时 ， 全面排查供热矛盾纠纷 ， 挂账解决 ， 梳理上个采暖季的突出问题 ， 制定整改方案 ， 加大监督检查和约谈 ， 将考核与补贴挂钩 。
市、区供热主管部门上个采暖季期间约谈了205个企业 ， 对相应企业扣减了供热补贴 ， 用于奖励服务先进企业 。
今年 ， 市、区城市管理部门还将继续加大监督和考核力度 ， 约谈采暖季期间整改不力的供热企业 。
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