县信访局|扶沟：把高质量解决问题作为信访工作落脚点
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11月12日 ， 张颖波到县信访中心约访解决问题、接待群众来访 。 县信访局、涉及部门和乡镇相关同志参加 。
“你们反映的购房问题 ， 我们明确了牵头部门 ， 将全程跟踪督办 ， 对处理结果一盯到底……”接访中 ， 张颖波与来访群众深切交谈 ， 倾听诉求 ， 现场研判 。 对合理诉求 ， 现场交办 ， 明确责任 ， 限时办结 。 当日 ， 张颖波接待群众来访、约访5批12人 ， 现场解决群众反映的养老保险、购房等多个问题 。
【县信访局|扶沟：把高质量解决问题作为信访工作落脚点】在随后召开的会议上 ， 张颖波要求 ， 要切实提高群众工作能力和水平 ， 注重问题解决的效率和质量 ， 注意抓好群众的宣传教育 。 要直面矛盾和问题 ， 把群众反映的小事当成大事办 ， 确保来访问题件件有结果、事事有回音 。 要落实省委巡视要求 ， 深入开展干部作风大转变 ， 聚焦八个专项整治 ， 从干部不作为、慢作为等作风顽疾入手 ， 通过正作风、严纪律、立规矩 ， 切实提升群众满意度 。
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