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钱江晚报|谁的锅？当面扫码支付的，钱居然没收到！


如今 ， 扫码支付已经成为了人们消费的习惯动作 ， 扫码有时候也会有意外 ， 比如有些老板会发现顾客扫的码有猫腻 ， “逼得”支付软件还拓展出了语音汇报“到款XX元”的功能 。
这一回 ， 业主跟物业工作人员吵架也是因为当面扫码 ， 却没有收到钱 ， 各执一词 ， 谁也不明白哪里出了问题？
这是谁的锅？
钱江晚报|谁的锅？当面扫码支付的，钱居然没收到！
本文插图
还原支付现场
11月9日下午2点左右 ， 杭州下城区一家物业公司的员工小蒋和小吴来到一家商铺收取物业费 。
同事负责开票 ， 小蒋则负责拿二维码上前收款 。
店铺老板娘扫码付款后 ， 小蒋的手机上却迟迟未显示钱款到账 。
核实发现 ， 老板娘将钱转到了一个叫“小吴”的微信账号 ， 不对吗？
不对 ， 小蒋手机上显示的收款码账户名是“XX物业” 。
由于小蒋身边有个同事也姓吴 ， 商铺老板娘坚持说是物业搞的鬼 ， 拒绝再次支付物业费 。
小蒋则认为是商铺老板娘扫码支付错误的问题 。
双方为此发生了争吵 ， 无奈之下 ， 小蒋向石桥派出所报警求助 。
钱江晚报|谁的锅？当面扫码支付的，钱居然没收到！
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接到报警后 ， 民警余传林立即赶到现场 ， 先向小蒋询问具体情况 。
“当时老板娘的确是当着我的面扫码付钱的 ， 能听到手机扫码的声音 ， 但是支付时我并没有看清和确认账户名 。
老板娘说付款账户名是‘小吴’ ， 但我的同事小吴的微信名根本不叫“小吴” 。 小吴也当场拿出手机 ， 显示没收到这个钱 。 ” 小蒋说 。
老板娘也补充说：“我就是扫他们这个二维码付的钱 ， 当时扫出来的 ， 就是叫‘小吴’的帐号 。 ”
一旁围观的其他商户也表示 ， 老板娘的付款时间确实是当天下午 ， 和他们交物业费的时间前后就相差几分钟 ， 应该不存在提前弄虚作假 。
到底为什么会出现这种情况？是不是付款时疏忽了什么细节？
在民警的建议下 ， 老板娘重新描述了当时扫码付款的过程 。
这时民警发现 ， 原因应该是出在了店铺内的那张办公桌上 。
“你扫这个二维码试试 ， 看看是不是你转账的那个‘小吴’？”
原来 ， 当老板娘打开手机去扫小蒋的二维码时 ， 摄像头优先捕捉到了夹在办公桌面一张名片上的收款码 ， 加上手机反应有所延迟 ， 就扫了一个别的“小吴”的账户并且付了款 。
恰好物业人员正好也来了一个小吴 ， 这才酿成了误会 。
真相大白 。
在场的大家都笑了 ， 纷纷表示现在科技太发达 ， 老板娘的手机摄像头太过强大 。
随后 ， 老板娘向小蒋再次支付了物业费 ， 并通过名片信息向另一个“小吴”要回了自己的钱款 。
为余警官的细致贴心和机智应对点赞！
蜀黍最后要说：
这件事件也给早已习惯了扫码日常的大多数人提了个醒：进入了移动支付时代 ， 无处不在的“码” ， 也意味着不经意状态下的随机性操作风险在增加 。
【钱江晚报|谁的锅？当面扫码支付的，钱居然没收到！】支付终端再智能 ， 终究还是机器 ， 涉及到金钱往来 ， 多经过一步人脑的谨慎核实步骤 ， 一定不会错哦！


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