A智慧保|| 重新审视商业健康险:变化正在发生,独家观察( 二 )
从产品角度来看
不管是个人产品还是团体产品 , 都要兼具社会价值和经济价值 。
从健康管理角度来看
要符合人性 , 要能给客户带来持续反馈 , 要和严肃医疗系统深度绑定 。
从保险科技角度来看
目前保险科技对健康险的“改造”还不够彻底 , 更重要的应用场景应该聚焦在中后台 。
深耕行业多年 , 对于专业健康险公司的发展 , 周卿提出了自己的观点:
○要正视健康保险公司是一家“服务属性”高于“金融属性”的公司 , 未来的发力点 , 是充分运用互联网和保险科技来改造中后台 。
○创新健康险产品要实现“叫好又叫座” , 背后是简单的产品形态和核保流程 , 并符合保险最基本的大数法则原理 。
○产品、服务和模式不被迅速复制 , 前提是底层的核心系统支持能力足够强大 。
○要发挥好保险牌照资源 , 用好保险公司的品牌公信力、信用背书能力和规模化营运风控能力 , 并和大健康合作伙伴建立最广泛的合作 。
这背后 , 其实是太保安联发展的路径正在被业内认可和借鉴 。 中国太保2019年年报显示 , 其子公司太保安联健康2019年实现营业收入47.17亿元 , 同比增长71.9%;实现净利润0.07亿元 , 为开业五年来首次盈利 。
而在疫情影响下 , 线上化转型不可避免 , 太保安联健康对于科技的投入不断增加 。 据悉 , 太保安联健康开发了智能核保引擎“E核芯”建立风险决策树模型、打造医疗数据交互平台“U享赔” , 首创了智能反欺诈工具“智控罗盘”等等 。
回到整个行业 , 尽管中国的健康险市场增长强劲 , 但探索之路仍将继续;重新审视商业健康险 , 有一些变化正在发生 。
【A智慧保|| 重新审视商业健康险:变化正在发生,独家观察】End
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