苑燕儿|银行小职员,放弃5亿项目却火速升职,人和人的差异是思维( 二 )
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03:分析问题并不是靠职场人“拍脑门” , 而是要遵循科学的方法 。
其实绝大多数时候分析问题并非是依靠我们一拍脑门灵光一现就可以的 , 而是要遵循一个科学的方法来分析问题:
第一:分析问题的第一步是收集信息 。
不管是什么问题 , 其实去分析的时候第一步都应该是先收集信息 。 因为收集信息的过程其实正是为了接下来的分析做准备 , 所以一定要保证所收集到的信息的准确性 。
比如最好是一线收集 , 如果收集到的是二手信息 , 那么一定要考虑这条信息提供者的立场以及背景 。 就像上文中那家大型钢铁公司 , 如果不知道公司氛围 , 直接询问老板 , 那么多半他会将公司吹上天 。 这就是二手信息 , 而老板的立场和背景则是我们在收集信息时必须要考虑到的 。
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第二:用MECE法则分析问题 , 保证过程无遗漏 。
MECE法则其实就是很简单的无重复、无遗漏 , 意思是我们在分析问题的过程中不应该对一些事情重复去分析 , 同时也必须要保证整个分析过程没有遗漏 , 这样才能保证分析的准确性 。
就像上文中那个小作坊 , 如果半泽直树并不知道这个小作坊拥有产品的专利权 , 那么他将不会选择给他贷款的额度 , 而一旦这样无疑就失去了一次机会 , 毕竟对于银行来说还是稳定的贷款能够盈利更多 。
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第三:辨别问题内各要素是因果关系还是相关关系 。
在分析问题的过程中 , 我们也能发现其实一个问题内往往包含着非常多的要素 , 而这些要素之间彼此也有联系 , 那么我们就需要去辨别这些联系到底是因果关系还是相关关系 。
当我们辨别清楚因果关系和相关关系之后 , 其实就能够有针对性地去解决问题中所蕴含的要素 , 从而对这个问题的背后脉络彻底摸清 , 在解决问题的时候也将会更将有底气 , 能够将整个问题都掌控在手中 。
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