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创业酵母|如何提高下属的能力？


北京联盟_本文原题：如何提高下属的能力？
创业酵母|如何提高下属的能力？
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团队管理丨作者 / 张丽俊 整理 / 鸠摩智
所有的管理者都希望员工具备主人翁意识 ， 不需要下达指令 ， 就能够自发的把工作做到尽善尽美 。 而且员工也有超强的执行力 ， 总是能达到你的预期 。
但现实很骨感 ， 员工的工作表现和你的期望差距很远 ， 他们并没有王者心态 。 见此情形 ， 老板总是想方设法提高员工的能力 ， 要么内训 ， 要么花不菲的资金让员工参与外部培训 。 但到最后效果不佳 ， 老板认为自己的员工过于平庸 ， 怀疑自己是不是用了不合适的人 。
有时候员工不够优秀 ， 很可能是你在管理上动作没有到位 。
想要提高员工的能力 ， 让他们发挥最大的工作效能 ， 首要做的就是解决他们愿不愿干、会不会干、能不能干的问题 。
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员工愿不愿意干
很多老板把任务拍给员工的时候 ， 没有设身处地的站在员工的角度思考 ， 不关心他愿不愿意干 ， 也没有激发员工的热情 。
如果换位思考 ， 你是一个员工 ， 当老板交给你一个任务 ， 你首先想到的肯定是为什么要干 ， 干了之后能得到什么 。
所以第一个就是要解决员工愿不愿意干的问题 。 如果员工不愿意干 ， 他发挥出来的才干一定是冰山上的那一部分 ， 而你看到的现象是他的能力达不到要求 。
哈佛大学心理学家威廉·詹姆士博士通过研究发现 ， 有效的激励能够激发员工的工作能力 。 研究表明 ， 在没有激励的情况下 ， 员工仅发挥20％～30％的能力 ， 而当员工受到激励后 ， 其工作能力可以提升到80％～90％ 。
因此我们要激励员工 ， 让员工愿意干 。 当他愿意干 ， 他才会挖掘出自己的潜能 ， 让你看到冰山下的那一部分 。
这也是在告诉管理者 ， 在给员工任务的时候 ， 你也要知道员工的诉求 ， 知道他们想要什么 。 在组织大课上我有讲到过四大断裂 ， 员工和企业之间产生断裂 ， 就是其中一种 。 我们要在员工和企业之间找到结合点 。 要让员工成为企业的主人 ， 而不只是简单的雇佣关系 。
管理者只有帮助员工认识到自己的真正诉求 ， 再将员工的目标和团队的目标结合 ， 才能够让员工具备“主人翁”精神 。 当员工有了意愿 ， 他们会给你很多惊喜 。
作为管理者 ， 要有清醒的认识 ， 让自己的员工心甘情愿行动 ， 好过强制执行一万倍 。 正如鸡蛋 ， 从外面打破它只是食物 ， 但从内孵化则是生命 。 让员工拥有内在动力 ， 正是关键所在 。
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员工能不能干
当我们解决了员工愿不愿干的问题 ， 又有可能面对一个新的情况 。 员工的能力不一定能胜任这一份工作 。
在当前的企业中 ， 我们需要的是复合型人才 ， 能力多元化 ， 而不是单一的 ， 但员工可能在某些方面有所欠缺 。 当你通过分析 ， 得出来结论之后 ， 你就要通过辅导和培训 ， 将他的短板补上 ， 这也是公司培训部门的价值 。
在这个过程中 ， 我们经常看到的现象是老板总是在抱怨 。 他手把手带员工却带不出来 ， 总是不停的骂自己的员工 ， 说自己的员工太笨了 ， 明明教了他十遍、二十遍 ， 员工还是不会 。
其实这就是管理没有段位 ， 也是管理者在偷懒 。 他认为的教就只是简单口述 ， 以为自己说完了 ， 员工就能学会 。
学习的逻辑并不是这样 ， 在业务辅导中我们提出了16字方针：我做你看 ， 我说你听 ， 你做我看 ， 你说我听 。
如果你是老板 ， 要辅导下属的业务 ， 你首先要做一遍 ， 做给员工看 ， 然后还要总结 ， 并且将精要告诉给员工 。 之后让员工做给老板看 ， 老板看他哪里做得不对 ， 及时的纠正和指导 ， 最后让员工提炼和总结 。


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