物业|头部开发商已有成熟模式 传统中介将迎劲敌 “物业+中介”新物种抢滩青岛市场 □青岛财经日报/青岛财经网记者( 二 )
复杂 ， 所以暂时还没有房屋买卖成交 。
和中介公司相比 ， 物业的优势还是很明
显的 ， 业主对于物业的信任度比较高 ， 租
赁出去的房子 ， 物业管家会定期查验租
客居住情况 ， 保障业主财产安全；经过物
业买房的新业主 ， 更是可以随时来物业
服务中心解决售后问题 。 王爽表示 ， “我
们的宗旨主要还是为广大业主提供便
利 ， 目前遇到的最大困难 ， 是这个模式刚
起步 ， 在专业方面还存在欠缺 。 政府这
次出政策扶持 ， 相信后期会越来越好 ， 真
正的能为业主解决租房买房问题 。 ”
青岛龙湖物业开展中介服务比较早 ， 从2018年后半年开始至今已为不少于500名客户找到温馨的家 。 据该公司相关负责人介绍 ， 物业推出中介服务初期 ， 由于客户不太了解 ， 所以获客上有一定难度 ， 随着租售中心工作的开展 ， 得到越来越多业主的认可 。 此次政策的出台 ， 将更加肯定物业公司在中介行业的位置 ， 让更多的客户选择通过物业租赁、买卖房屋 。
物业行业将现大变局
对于物业企业涉足中介行业 ， 贝壳找房青岛公司相关负责人表示 ， 物业公司做中介服务和贝壳平台合作的中介品牌相比 ， 其实是各具优势的 。 物业的优势是深入社区 ， 比较垂直；贝壳平台的中介品牌服务范围更广泛 ， 房客横向资源的匹配效率更高 ， 且服务更专业 。 青岛市住建局此次发布《通知》的最终目的是为了行业发展 ， 给消费者提供更好的居住服务 。 最终哪种模式更受欢迎 ， 需要消费者用脚投票 。 但这也给中介行业提供了一个新思路 ， 物业干房产中介和贝壳合作经纪品牌 ， 很有可能会在未来形成另一种合作形式 。 物业的纵深垂直发展 ， 贝壳的横向广度发展 ， 这一横一竖 ， 怎么更好的连接起来 ， 还是需要一些有实力沉淀和专业积累的平台去带动 。 贝壳很欢迎行业创新 ， 也愿意在这样的创新中发挥好带动作用 。
易居研究院智库中心研究总监严跃进认为 ， 此次政策提及了物业公司开展中介业务的内容 ， 属于行业比较新的一种转型 ， 确实值得关注 。 此次政策对于物业企业涉足中介业务给予了多项支持 ， 可以看出 ， 实际上其明确了物业企业的经营范围扩大、房管部门的支持、物业企业的兼并重组等内容 ， 应该说具有很多创新性 。 此次政策的出发点在于 ， 培育壮大新业态新模式 ， 加快以新业态新模式引领新型消费发展 ， 这里提及了三个“新” ， 即新业态、新模式和新消费 。 青岛的政策具有很强的试点性质 ， 也是全国比较罕见地明确支持物业公司转型做中介的城市 。 尤其是今年各类物业公司上市力度较大 ， 当前有34家物业企业已经上市 ， 本身就对此类物业企业有很大的启发 。 若是此类业务可以涉足 ， 实际上会使得整个物业行业出现大变局 。 对中介机构来说 ， 需要密切注意此类变化 ， 尤其是竞争市场的变化；对购房者和业主来说 ， 对于物业公司的理解也需要关注 。 后续若是青岛的政策能够通过 ， 不排除十四五期间物业企业转型做中介成为一个热点内容 。
（责任编辑：李佳佳 HN153）
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