|又来!京东再被曝大数据杀熟,“京式杀熟”何时才是头?

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“已经加到购物车的商品在促销前突然涨价”“买同一件商品 , 我的价格和朋友的价格居然不一样”……今年双十一购物狂欢节 , 你在疯狂买买买的时候 , 可要当心:你很可能被像京东这样平台“杀熟”了!
说起大数据杀熟 , 相信大家都不陌生 , 同样的商品和服务 , 常常是老用户看到的价格比新用户要贵 。 最近 , 央视财经频道又曝光了一起大数据杀熟的案例 。 北京一位消费者在京东购物时 , 下单时用的是高级会员账号 , 显示宝贝的价格为122元 , 结账时换了一个不常用的普通账号 , 却发现价格比之前便宜了25元!视频在网上播放后 , 立刻引起了网友的吐槽 , 尤其是在双十一这个节点 , 更是极易触动大家对价格敏感的神经 。
虽然报道中 , 没有明确指出这是哪个购物平台出现的杀熟事件 , 但有明眼人都知道 , 是京东平台实锤了!因为视频中 , 频频有京东logo露出以及Plus会员等字眼 , 京东这次是跑不掉了 。 京东“杀熟”的这一举动 , 也让很多网友气愤不已 , 视频下方评论区更是不少人说要卸载京东APP 。
严格说起来 , 京东这几年的“杀熟”行为并不少见 , 远的不说 , 京东在今年内就被曝光了好几次“大数据杀熟”的行为 。
今年4月 , 有网友在微博发文控诉京东涉嫌“价格欺诈” , 用户使用不同账号购买同样的商品 , 能用的优惠券却是不一样的 。 该网友表示 , 自己和朋友使用不同的账户点击同一个链接同一个商品 , 在同一时间的前提下 , 平台给出的优惠券有差别 。
这是该网友曝光的截图 , 从截图中我们可以看到 , 使用优惠券后 , 其朋友的实付单价比该网友便宜了20元 。
原以为京东的杀熟行为只针对普通用户 , 但从这次韩女士的事件和不断有网友曝出的新内容来看 , 京东对老用户 , 才是“下了狠手”!
同样是在今年4月 , 京东plus会员“发芍的胖子”发现:在京东App上非plus会员购买iPhone
11时 , 比开通plus年卡会员优惠了44.84元 。 但是 , 当该网友以plus会员账号点开同样的产品链接页面时 , 却完全没有任何优惠信息 。
左图为非会员账户页面 , 显示开通plus会员优惠44.84元;右图为会员页面 , 须完全按照原价购买 。
网友jieraz也发文称 , 她在京东某母婴自营店看中的一款宝宝辅食产品 , 在三个账号上显示的优惠券信息都不一样 , 截图分别是非PLUS会员账号 , 不常购物的PLUS会员账号和经常购物的PLUS会员账号 。
【|又来!京东再被曝大数据杀熟,“京式杀熟”何时才是头?】其实在今年618期间 , 京东就因为“先涨价后降价”的价格欺诈行为 , 受到北京市市场监督管理局的警告 , 并处以50万的行政处罚 。 可转眼到了今年的双十一大促 , 京东的“杀熟”行为依然不见丝毫收敛 。 这里 , 我也不得不问一句 , 京东到底有何底气 , 竟能一直无视用户、无视法规 , 在大数据杀熟的路上屡教不改?
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