|叮~你有一份“双11”消费提示待查收
“双11”在即 ， 兰州市场监管局的这份消费提示要收好
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兰州市市场监管部门开展检查
2020年“双11”网络集中促销已拉开序幕 ， 各大电商平台和商家纷纷提前加大促销力度 ， 为减少消费纠纷 ， 11月4日 ， 兰州市市场监督管理局发布“双11”消费提示 ， 提醒广大消费者科学理性消费 。
一、谨慎选择电商平台 ， 网购时一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的电商平台 ， 不要轻易选择不明链接或陌生网站进行交易 。
二、直播带货暗藏陷阱 ， 部分直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务 ， 涉嫌存在刷“粉丝”数据、刷销售量、虚假宣传和使用极限词等违法行为 ， 兜售“三无”商品、假冒伪劣商品等 。还存在商家诱导消费者进入第三方平台或进行私下交易 ， 该平台信用资质不佳 ， 商品售后无保障 ， 造成发生消费纠纷时消费者维权难等问题 。
三、科学理性消费 ， 按需购买商品 ， 切忌盲目攀比、冲动消费 ， 提前做好购物计划 ， 将确实需要购买的商品货比三家并放入“购物车”内 ， 将商品价格、型号等提前记录 ， 谨慎部分不良商家进行“明降暗升” ， 出售低价劣质商品的行为 。
四、认真查看预付定（订）金规则 ， 一般商家促销推出的规则比较复杂繁琐 ， 而且在不易被看到的地方标注 ， 消费者在预付定（订）金前要仔细查找并认真阅读预付规则 ， 一般情况下商家制定的规则都是定（订）金交付后如不购买商品不退定（订）金、明确支付尾款时间、商品折扣如何计算、红包和优惠券如何使用及商品如何退换货等 。
兰州市市场监管局提醒消费者 ， 在线上购物时 ， 一定要保存购物凭证 ， 将购买记录、支付记录、与商家的聊天记录、售后保障等截图保存 ， 以备日后发生纠纷时有充足的证据维护自身合法权益 。消费者与商家一旦发生消费纠纷时 ， 可及时与网络交易平台售后客服联系处理 ， 也可向商家所在地相关行政监管部门进行投诉 。
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