三大运营商回应5G套餐无法改4G|三大运营商回应5G套餐无法改4G：线下营业厅可办理
_标题是：三大运营商回应“5G套餐无法改4G” ， 技术迭代也要注意保护消费权益
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三大运营商回应5G套餐无法改4G
【三大运营商回应5G套餐无法改4G|三大运营商回应5G套餐无法改4G：线下营业厅可办理】最近 ， 三大运营商均采取了“收紧4G ， 推广5G”策略 ， 为了推广5G套餐 ， 悄然将低价的4G套餐下架 。
各大运营商APP将5G套餐摆放在突出位置 ， 4G套餐的办理入口已失去影踪 。
用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服 。
那么 ， 如果选择升级为5G套餐后 ， 还能再改回4G吗？
据国内媒体报道 ， 采访人员从联通客服了解到 ， 升级5G后依旧可以更换回4G ， 但不支持线上办理 ， 建议携带有效证件前往附近营业厅办理 。
移动客服同样表示 ， 网上降套餐、改回4G套餐是不可以的 ， 降回4G套餐可以通过营业厅办理 ， 也可以打人工客服办理 。
数据显示 ， 2020年前三季度 ， 中国移动5G套餐用户数目达到1.14亿；截至9月底 ， 中国电信的5G套餐用户数达到6480万户 。
现在用户想使用5G网络 ， 可能还要面临一些尴尬 ， 比如手机没有更换 ， 无法与5G网络对接；比如偏远农村5G基站还较少 ， 5G信号不稳定 ， 或许会出现“5G的套餐 ， 4G的网络 ， 3G的手机”的尴尬 。
延伸阅读
低价4G套餐消失？技术迭代也要注意保护消费权益
近期 ， 不少媒体报道了各大运营商的APP等渠道突出营销5G套餐 ， 4G套餐办理入口难以寻找甚至被隐性下架的现象 。
还有网友吐槽 ， 一些客服人员频频打电话推介5G套餐 ， 办理业务时存在误导消费者的行为 。
作为未来网络世界的重要基础设施 ， 5G建设当然要先行一步 。
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