丽江|丽江辱骂游客银器店已被停业整改,市监局立案调查

新京报讯(采访人员 刘名洋 )11月1日 , 丽江古城一银器店员工辱骂游客引发关注 。 今日19时许 , 新京报采访人员从丽江市古城区市场监督管理局处获悉 , 目前当地已对涉事商家作出停业整改的处理 , 并对商家涉嫌违法行为立案调查 。
丽江古城区市场监督管理局一名工作人员介绍 , 11月1日 , 针对媒体报道的“丽江古城七一街“寸氏银庄”银碗标记重量与称重重量不一致 , 游客遭老板辱骂”一事 , 古城区市场监督管理局和古城保护管理局前往调查核实 。
上述工作人员表示 , 经查 , 涉事商铺老板在经营过程中存在不文明行为 , 存在所售商品标记重量与称重重量不一致的情况 。 目前 , 涉事商铺老板已主动向游客致歉 , 相关部门对商家作出停业整改的处理 , 市场监督管理局对商铺存在的涉嫌违法行为已立案调查 。
此外 , 这名工作人员提到 , 他们将继续加大对经营户以及销售商品的监管力度 , 提升经营户文明诚信经营水平 , 严厉打击违法违规行为 。
新京报此前报道 , 1日上午 , 当事人吴华(化名)和朋友在丽江古城旅游 , 路过一家名为“寸氏银庄”的银器店 。 吴华当时在店内看上了一款银碗 , 商家称重为177.5克 。 经过一番讨价还价后 , 她计划以1200元的价格将银碗买下 。 吴华表示 , 当自己准备付款时 , 发现厂家在银碗底部打的标签为145克 , “银碗里面还有一个隔热层 , 应该是不记重量的 。 我们戳破店家的骗局后 , 他们骂我们没钱别去逛、垃圾 。 ”
编辑 左燕燕
校对 李铭
(责任编辑:张洋 HN080)


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