来有庆|来有庆与观点对话:金融街资产 十字路口的观察者( 三 )


“网络和数字化是大趋势 , 所以我们首先得有正确认识 , 这是不可逆转的” , 在他眼中 , 网络是一个非常好的营销手段和工作 , 虽然不能取代实体商业 , 但作为运营商而言 , 要考虑的是如何让线上的优势更好地服务实体商业 。
时代在改变 , 购物中心的形势也在改变 , 运营自然也在改变 , 话到一半 , 来有庆似乎想起了什么 , 若有所思地回忆起来 。
“我问她商业应该怎么做 , 她说你记住一点 , 商业永远不变的就是变化 。 ”他想起此前和领导交流的场景 , 笑着对我们说 。
“我觉得他说的是非常正确的 , 商业就是不停地在改变的 , 不停在创新的 , 商业是最接近人的日常消费的 , 这个变化是最快的 , 所以我们能理解 , 然后学懂 , 再做自己的调整 , 这样才能活下来 。 ”
以下为观点地产新媒体对北京金融街资产管理有限公司常务副总经理、商业事业部总经理、北京金融街购物中心有限公司执行董事来有庆先生的专访实录:
观点地产新媒体:疫情后 , 面对艰难的外部环境和政策变化 , 国内商业地产的发展会发生什么改变?曾经存在的同质化与泡沫化现象 , 会有变化吗?
来有庆:疫情对商业市场本身打击是最直接的 , 商业地产跟日常人们的日常生活息息相关 , 因此在所有的房地产领域里 , 商业地产受到的影响是最大的 , 但是随着疫情的控制 , 它恢复也是最快的 。
疫情对商业的影响最典型的就是进一步促进了线上的发展 , 无论是直播、购物还是互动 , 这一块进一步增加了 , 对实体商业的影响是深远的 。
但是大多数的商业还是可以再努力发展新的方向 , 不断地调整和改变他们的业态组合 。 反过来说 , 确实行业的生存环境和生存空间越来越小 , 竞争越来越趋激烈 , 这是大趋势 , 你只能不断地改变、不断地调整自我 , 这也不是坏事 , 你要想做强 , 只有在充分的市场竞争情况下练你的内功 , 把自己的本事提高 , 这样才是长远发展的道路 。
观点地产新媒体:全球疫情蔓延情况下 , 消费开始转向内需 , 您认为商业地产企业是否能够抓住这一机遇?同时 , 由海外流回来的需求普遍有着更高的要求 , 怎么看国内消费需求升级与改变的现状?
来有庆:随着疫情的发展 , 未来两三年内 , 这个回流趋势还是有的 , 短期内奢侈品在国内的销售还是非常不错的 , 但是无论是疫情还是后疫情时代 , 商业的核心店是产品 , 产品的意义涵盖的就多了 , 无论是品牌的组合 , 还是后期商业的服务 , 如何与消费者产生黏性 , 给消费者更舒适、更愉悦的体验 , 才是重要的 。


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