代理人|i云保李哲：数字化如何赋能保险代理人经营( 三 )
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-Insurance Today-
“活水计划”
我们来分享i云保的“活水计划” ， 不是因为我们做得好 ， 而是非常希望能对行业前辈、大家在探索未来的路提供新的想法 。
“活水计划”很简单 ， 我们试图分割代理人在这个市场上的作为 ， 首先把获客这一端分出来 。 代理人获客成本是很高的 。 一个不是很长期的代理人在他职业生涯里碰到的理赔很少 ， 卖100单也就那么几个理赔 ， 客户服务体验也很少 ， 所以代理人在后面维系客户的时候也很辛苦 ， 维系客户也是为了获客 。
“活水计划”的核心就是帮助代理人获客 ， 把原来代理人自主获客变成了集中化获客 ， 通过智能平台和运营体系进行AC精准匹配 ， 帮助代理人、客户、保司产生价值 。 i云保的优势在于 ， 为用户和保险代理人精准画像的能力 ， 我们能描述这个代理人 ， 知道他是从哪里来 ， 历任过多少公司 ， 服务过什么样的客户 ， 销售情况怎样 ， 有没有收到投诉等等 。 我们有多个维度完成这个代理人的画像 ， 再去和C端进行匹配 。
当然 ， 还有C端的中台去完成用户的画像 ， 最后实际是数据的事、AI的事 ， 算法识别客户需求 ， AI模型预筛选 ， 精准匹配消费者和代理人 。 我们希望为消费者提供合适的代理人 ， 帮助代理人完成最终的成交 ， 这是我们一直在讲的“活水计划” 。 类似的事情 ， 相信大家过去做了很多 ， 也希望能和大家做个探讨 。
科技是实现保险组织扁平化的基石 ， 我个人是保险的信仰者 ， 我相信未来随着时间的推移 ， 能够和在座这么多老师一起把这个市场做大 ， 真正让保险变得普惠 ， 让每个消费者最终得到保障 ， 我是保险的信仰者 。
科技是可以改变过去我们所熟悉的一切 ， 但它不会改变商业本质 。 在这个行业里 ， 以我们的理解 ， 它更多的是降本增效 ， 不会成为新的物种 ， 我们现在这么多的保险科技创新都谈不上新物种 。 当然 ， 未来也许会有 ， 我相信这也是我们每个行业里的人未来希望看到的 。
谢谢大家！
本文首发于微信公众号：今日保 。 文章内容属作者个人观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。
（责任编辑：冉笑宇 ）
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