|交付不到五个月 中建锦绣城瓷砖脱落险些伤人( 二 )
对于段先生来说 ， 之所以要求减免一个月物业费 ， 无非就是想要对方一个态度 ， “谁也不差这二百块钱 ， 没想到他们这么回复 ， 不仅没有正式的说明 ， 连个道歉都没有 。”
为了解此事情况 ， 信网联系到了青岛孚星置业有限公司的客户关系中心 ， 其工作人员表示 ， 段先生所反映的情况属实 ， 现在已经给他把瓷砖维修好了 ， 但是就赔偿问题 ， 双方还没有达成一致意见 。
那么 ， 为何新房会发生瓷砖脱落的情况呢?客户关系中心工作人员又是否说过“不要小题大做”等字眼呢?针对上述问题 ， 其工作人员称肯定不会有人说出这种话 ， 瓷砖脱落的具体情况需要跟领导汇报一声 ， 核实一下具体原因 ， 再作出回复 。“我们肯定会跟进处理这件事 。”
次日 ， 客户关系中心一名负责人给信网打来了电话 ， 称想要了解此事的话 ， 需要向公司指定邮箱发送采访需求 ， 会有专人回复 。但是信网在其指引下发送邮件后 ， 截至发稿 ， 没有得到任何回复 。
质监站：属于质量问题
随后 ， 信网又联系到相关监管部门青岛西海岸新区建筑工程质量监督站 ， 其工作人员称已经收到了段先生的投诉 ， “根据我们落实到的情况 ， 现在开发商已经给段先生把房子维修好了 。”
【|交付不到五个月 中建锦绣城瓷砖脱落险些伤人】就段先生的遭遇 ， 工作人员表示 ， 刚刚交付不到五个月的新房瓷砖脱落 ， 这肯定属于质量问题 ， 如果开发商推诿扯皮不给业主解决的话 ， 将在事情属实的基础上 ， 依法依规对开发商进行调查处理 。信网采访人员 岳祥
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