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鲲鹏展翅|汪振武：鲲鹏展翅 共创未来( 二 )


【鲲鹏展翅|汪振武：鲲鹏展翅 共创未来】今年我们看到一些走势 ， 从中美贸易战以来 ， 国家对外资的再改革再开放进行了加速 ， 国家对健康保险的新政拉开了健康保险发展序幕 。 最近两年的数据 ， 健康类保险的数据一直高于其他类保险 ， 包括对互联网保险的比重 ， 从去年出台的互联网保险的新政到今年正式发布的政策 ， 应该说保险在互联网上的从产品、渠道、到监管细则都在进一步推进 。 在这一趋势下 ， 我们走了四年 ， 现在我们更加专注 ， 更加坚持 ， 也更加艰辛这个方向 ， 就是成为产品和服务领先的平台型保险公司 ， 成为社会价值和商业价值兼备的新型寿险公司 ， 因为华贵是立足贵州的一家保险公司 。 我们在过去四年中 ， 在追求自己市场发展的同时 ， 我们还积极的参与到贵州省不管是脱贫攻坚 ， 小学资助、抗疫捐赠 ， 包括贵州省派往湖北的援鄂医疗队1400多名工作人员和医护人员 ， 我们提供的保险资助 ， 我们争取能够成为社会价值和商业价值的统一体 ， 高价值发展 ， 高速度增长 ， 低资本消耗和低成本经营 。 同时 ， 专注四大定位：客户定位、产品定位、渠道定位和服务定位 。
最后一个未来会把能力建设改成渠道定位 。 聚焦 ， 在华贵过去四年中 ， 我们特别专注 ， 如果用一个词来形容华贵的特色——就是聚焦 。 我们聚焦在两类产品上 ， 就像在开始罗总介绍中 ， 我们聚焦在定期寿险和终身寿险上 ， 我们聚焦在集中所有的资源在这两类产品上 ， 我们也聚焦在渠道上 ， 聚焦在互联网渠道和中介渠道上 。 各位如果站在保险公司的角度会发现 ， 有没有自己的渠道和只做合作渠道 ， 这是两个不同的巨大的战略选择 。 很多同事都在传统保险公司工作过 ， 只要有个险 ， 基本上这家公司里从精算、到IT、到客服、到财务80%的资源都要为个险渠道服务 ， 大家能够理解这一点 ， 因为个险渠道投入大、管理重 ， 一旦从事了个险渠道的保险公司 ， 就算做中介和互联网保险 ， 也很难成为这个公司有响应的第一诉求 。 但是在华贵 ， 因为我们不建自己的渠道 ， 我们不建个险渠道 ， 所以当有一家中介公司、有一家服务上有什么样的诉求 ， 从罗总到我 ， 我们可以随时开会 。 我也试想一下 ， 假如华贵今天有很多个险队伍 ， 在出现渠道冲突和产品不同时 ， 因为每个公司的资源都是有限的 ， 精算师的资源有限 ， 财务资源有限 ， IT开发资源有限 ， 所以 ， 我们聚焦两类渠道：中介渠道、新银保渠道和互联网渠道 ， 确保从公司开始的所有资源向我们的核心渠道和两类核心产品集中 。
我们在服务上 ， 今天的会议下午我们会推出一项今天会议的核心服务 ， 我们向全国的服务商提供一款对机构的系统集成服务鲲鹏服务 ， 未来我们将在渠道、客户、产品、服务四个领域加强华贵的能力建设 。
在讲话的最后 ， 我想做一个小的预告 ， 今天下午华贵将在行业内再次率先推出面向合作机构的服务品牌——鲲鹏 ， 鲲和鹏是两种动物 ， 但他们共同展翅高飞 。 下午有同事会具体介绍鲲鹏服务体系的内涵 。 我们刚刚推出这个服务体系 ， 它可能还是初期和不完备的 ， 但我们希望华贵历时四年推出的这个服务 ， 希望是华贵重点打造的服务品牌 ， 也是华贵保险为所有合作机构推出的全方位的服务体系的集成 ， 也是华贵保险与合作机构共同塑造的一套服务规范和标准 ， 我们也希望能够率先在行业里第一个为服务机构推出服务平台 ， 就如同曾经在行业里招行第一个为个人客户推出金葵花服务体验一样 ， 并把这个服务进行了专属品牌 ， 鲲鹏服务将是未来华贵保险为机构客户提供的一套涵盖产品、运营、资金、财务、IT、人力资源、市场品牌资源、后台建设、战略协同 ， 甚至未来股权合作的一类服务体系的集成 。 我们希望能够把鲲鹏服务体系变成中国保险公司和机构合作的一个探索 ， 我们希望把这套服务集成化、品牌化、分级化 ， 不断的深入完善它 ， 我们也希望某一天鲲鹏服务体系也能够成为中国保险行业为机构客户服务的知名品牌 。


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