ZAKER|女业主苦不堪言 物业怕业主用水?,保安24小时在业主家门外看守

物业是为业主服务的 , 物业尽好自己的职责 , 业主也应该按时交纳物业费 。 双方遇到问题时 , 一定要冷静的解决 。 郑州的许女士求助采访人员说 , 物业不给她交水费 , 为了防止她用水 , 物业还专门安排一个保安24小时坐在家门外 。
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采访人员来到许女士所在的小区了解情况 , 许女士告诉采访人员 , 10月22日晚上她接到物业电话催交水费 , 她通过支付宝交了 , 第二天发现停水了 。 问物业什么情况 , 物业把水费给她退回来了 , 还安排保安在门口24小时守着 , 怕她去把水阀开了 。 家里已经停水4天了 , 只能去邻居家借谁 。
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采访人员问保安为啥要在门口24小时值班 , 保安表示 , 怕许女士自己去开水 , 24小时守在这儿 , 吃饭都是送 。 具体情况她也不清楚 , 按照领导吩咐 。 采访人员陪同许女士来到物业了解情况 , 现场遇到了几名交水费的业主 , 都是物业拒收 。
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物业负责人表示 , 其实并没有多大点事儿 , 物业费是每个公民应尽的义务 , 许女士已经超过3个月没有交物业费了 。 许女士也承认物业费没有交 , 但是把物业费和水费绑定在一起的做法 , 她不认同 。 物业公司是为小区业主服务的 , 如果物业服务好了 , 他们肯定交物业费 。
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许女士说 , 不交物业费 , 物业也可以起诉业主 。 采访人员有些气愤 , 虽然说水费和物业费不能捆绑 , 但是物业费凭什么不交?采访人员帮助双方解决问题 , 本着公平公正的原则 , 不能说物业不给业主交水费就是对 , 也不能说业主不交物业费就有理 。
【ZAKER|女业主苦不堪言 物业怕业主用水?,保安24小时在业主家门外看守】采访人员提出先让物业帮许女士把水费交了 , 让许女士正常用上水 。 如果许女士认为物业有做的不好的地方 , 可以向物业提出来 , 也可以向相关部门反映 , 但物业费是必须要交的 。 在采访人员的协调下 , 双方达成了一致 , 物业也撤掉了保安 。


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