高仿|短信“勤快”了“红包”满天飞 广告玩“高仿” 这样儿的促销招人烦
上午 ， 正在公司紧张忙碌的肖燕玲 ， 手机突然“呜呜”地一阵振动 。还未打开短信页面 ， 某店铺名称开头的信息已经出现在屏幕上 。“不用看 ， 又是推销的 ， 最近老遇到……”她略不耐烦地说道 。
随着“双十一”电商节的临近 ， 今年的促销活动似乎已经提前打响预热战 。而一些平台和软件出于种种原因为用户抛出的红利背后 ， 也面临着商业道德和相关法律规定的拷问 。
短信忒“勤快”用户有点烦
【高仿|短信“勤快”了“红包”满天飞 广告玩“高仿” 这样儿的促销招人烦】傍晚下班回家躺在沙发上 ， 白领肖燕玲才想起看看手机信息 。可手机里“躺着”的五条未读信息 ， 全是各个电商平台店铺发来的推销信息 。“可能是因为‘双十一’马上到了 ， 这几天手机里的短信推销广告明显多了起来 。”她说 ， 考虑到离“双十一”越来越近 ， 自己已准备关闭短信通知 ， 或者把短信设置为勿扰模式 。
平日里 ， 除了工作之外 ， 肖燕玲就喜欢在网上到处逛逛 。“最喜欢买衣服和食品 。老公穿的衣服也是我选的 。”她发现 ， 最近的推销广告主要来自于之前自己购买过产品的店铺或者平台 。“之前买过一种米粉 ， 结果那个商家就发短信说有促销 。接连两天都有 ， 后来我回复了退订 。”肖燕玲说 ， 除了已购买过的店铺发送信息外 ， 有时自己还会收到一些电商平台发送的直接与“双十一”有关的预热信息 。
采访人员随机采访了多位市民 ， 大家表示最近手机中的广告推销类信息 ， 确实比此前一段时间来得更频繁 。“一个平台发推销广告可能还不怎么碍事 ， 但是现在几乎是多个平台都在发促销信息 ， 这就有些招架不住了 。”市民张灵表示 。
“对于推销类短信 ， 法律规定必须有消费者的同意才能发送 。如果未经消费者同意就贸然发送 ， 那就涉嫌违法了 。消费者就可以到12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报 。”浙江垦丁律师事务所律师麻策说 ， 而对于类似短信推销是否合法 ， 则需要看当初相关平台或软件与消费者之间的协议内容如何 。
家电搞大促 开机播广告
每年“双十一” ， 家电产品的促销就是各个电商平台的一个发力点 。传统的“电视、冰箱、洗衣机”三件套一直是热门 。不过采访人员发现 ， 电视机有无开机广告 ， 是一些消费者非常在意的话题 。
每当有球赛直播或突发新闻的时候 ， 冯明鑫就有想“处理掉”家里电视的冲动——“每次看到开机广告很不爽 ， 也没办法关闭 。几千元钱的东西 ， 买了就只能认栽啊 ， 以后再买就会注意了 。”
去年 ， 冯明鑫在网络平台购买了一台55英寸的电视 。然而他没有想到 ， 看电视的体验却因为开机广告打了折扣 。“据我了解 ， 有的电视开机广告是15秒 ， 有的是30秒 。30秒的广告就很讨厌啊 。从开机再到调整到想看的频道 ， 还得30秒吧？一分钟就这么耗过去了 ， 烦躁是必然的 。”
采访人员走访线下电器卖场发现 ， 目前在售的多款国产电视机均有开机广告 。“现在基本都有广告的 ， 没广告的价格贵啊 。”有销售人员表示 。而在电商平台 ， 情况与线下类似 。在普遍有开机广告的情况下 ， 个别品牌电视机“无开机广告” ， 竟然成为了该型号电视的一个卖点 。
“不是说智能电视机不能有广告 ， 但核心应该是保护好消费者的选择权 。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林说 ， 电视机之所以会有开机广告 ， 主要原因是硬件竞争的利润越来越薄 ， 开机广告成了利润增长点 ， 电视机行业的盈利模式也在往这方面做 。电视机制造商应该尊重消费者的选择权 ， 而不是强制植入广告 ， 或者事先履行好知情同意程序 ， 要清楚明白地告知消费者 。
红包满屏飞 领取有些难
“双十一预热 ， 快来领百亿津贴”“邀请好友提前组团 ， 一起领×××元大红包”“双十一全网低价福利”“拉进×人 ， 瓜分现金”……今年“双十一”步入倒计时 ， 一些电商平台和软件开始掀起流量营销大战 ， 向消费者发出各种“福利” 。
“津贴红包满屏齐飞 ， 就是好像很难得到 。”喜欢购物的向女士表示 ， 自己已经参与很多次“双十一”活动 ， 今年也是抱着试一试的态度继续参与 ， “但感觉变化不是很大 ， 而且规则越来越复杂了” 。
最近 ， 向女士向朋友转发推荐了某平台的瓜分现金链接 ， 却遭到朋友们的“嘲笑” 。“他们说这些福利只是看起来美好而已 ， 有的软件分享后 ， 平台就是给个两三毛钱的现金 。有的App还要让用户签到 。现金要真正到手使用有点难 。”向女士也疑惑 ， 分享链接“拉人”“组团”的方式 ， 是不是浪费时间 ， “这些活动对消费者有多大的好处？”
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