江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

银保监会|警惕“理财假专家” 银保监会揭示直播带货乱象

疫情期间 ， 金融机构积极利用直播平台进行展业 ， 兴起了一股直播“带货”风 ， 这种传播力、渗透力极强的营销方式展现出旺盛的生命力 。 不过 ， 其中一些不规范行为也引起了监管部门的高度关注 。
10月28日 ， 银保监会发布《关于防范金融直播营销有关风险的提示》称 ， 当前金融直播营销存在两方面主要风险：一是隐藏诈骗风险；二是存在销售误导风险 。 这也是银保监会消费者权益保护局今年发布的第5号风险提示 。
金融直播乱象有哪些
网络直播打破了时间和区域限制 。 疫情期间 ， 某电视台主持人曾在直播时向观众安利过某高端医疗险 ， 并宣称该产品是世界顶尖级的医疗保险 ， 全世界很多富豪级的人物都拥有此款保险产品 。
但在市场分析人士看来 ， 其专业性无法让人苟同 ， 以客观理性的中间人角度为观众解疑答惑为由 ， 暗中却带有目的、有倾向性地向用户推介某些保险产品 。 这种迅速兴起的直播销售模式也伴随着误导性销售、服务能力不足、信息泄露等风险隐患 。
从市场现状来看 ， 金融直播营销主体混乱 ， 无资质主体“鱼目混珠” 。
对于诈骗风险 ， 银保监会称 ， 由于直播平台开设账号基本无门槛限制 ， 一些无资质主体擅自开展金融产品直播营销 ， 涉嫌非法或超范围开展金融营销宣传活动 。 甚至有所谓的“科技公司”“咨询公司”以投资虚拟货币、外汇、网络理财为名进行诈骗 。 还有直播平台为吸引用户 ， 承诺在平台充值后有高额收益并可随时提现 ， 存在异化为非法集资的风险 。
此外 ， 有的直播平台信息设置混乱 ， 没有清晰展示分期、借贷等金融产品实际提供者 ， 平台用户可能被营销氛围带动 ， 在主体不清、风险不明的情况下冲动消费 。
银保监会还指出 ， 有些并不具备专业素养的人士自我包装为“理财专家”“保险专家” ， 对金融产品进行不当解读、不当类比 。 加之直播平台受众广泛 ， 金融知识薄弱、风险防范能力差的用户易受误导或欺骗 。
根据《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》规定 ， 金融营销宣传是经营活动的重要环节 ， 未取得相应金融业务资质的市场主体 ， 不得开展与该金融业务相关的营销宣传活动 。 相关主体应在取得相应金融业务经营资质的前提下自行开展或委托他人开展金融营销宣传活动 。
对于直播营销行为存在的销售误导风险 ， 银保监会归纳了三种情况：一是虚假或夸大宣传；二是偷换概念、简单比价；三是信息披露、风险告知或提示不到位 。
【银保监会|警惕“理财假专家” 银保监会揭示直播带货乱象】比如 ， 有的直播营销为博眼球 ， 对借贷产品、保险产品、理财产品等搞夸大宣传、噱头宣传：如“最快x分钟放款”“最长免息xx天”“免息”“首月仅需几元 ， 最高几百万保障”“限时限量”等 ， 但实际上多数消费者难以符合广告宣称的免息条件、放贷条件或产品销售范围 ， 抑或是“免息不免费”、隐含保费逐月递增等 。
再比如 ， 有的直播营销广告以万元借款需支付的日利息来强调息费低 ， 易导致消费者对借款成本产生错误认识 ， 但实际的综合年化利率水平相当高 。 有的仅对保险产品价格进行简单比较 ， 却不详细介绍保险责任 ， 故意隐瞒除外责任、分红收益不确定等重要信息 ， 甚至曲解保险产品条款 ， 宣称“什么都保” ， 容易引发消费者误解 。
银保监会支招消费者保护
西南财经大学金融学院数字经济研究中心主任陈文对采访人员表示 ， 不过 ， 陈文认为 ， 应当理性区别金融产品直播与其他带货直播 ， 金融产品的特性 ， 决定了它不是冲动型消费产品 。 长期看 ， 应以金融教育和正确的理财观引导为主 ， 并做好产品的充分信息披露并进行风险提示 ， 强化金融广告营销资质的机构和个人的资质审核 ， 强制接收相关金融广告合规培训 ， 完善黑名单制度和建立相关惩戒机制 。


推荐阅读


上一篇：国家卫健委|国家卫健委：28日新增确诊病例47例 本土23例均在新疆

下一篇：|潍坊高密市朝阳街道东小庄社区：免费安装壁挂炉，惠及民生暖人心