线索|内外并举,易车线索“量质”提升助力汽车行业回暖
小编了解到随着国内疫情得到有效控制 , 国内汽车市场呈现回暖趋势 。 据中国汽车工业协会统计 , 今年9月份 , 汽车产销已连续6个月呈增长态势 , 汽车产销分别达到252.4万辆和256.5万辆 , 环比增长19.1%和17.4% , 同比增长14.1%和12.8% 。
“后疫情”时代 , 销售线索的数量、质量关系到经销商经营的成本、效率 , 关系到汽车流通产业的健康发展 , 易车作为领先的汽车互联网企业 , 正在让销售线索迈向新台阶 , 朝着规模更大、质量更优、效果更好的目标前进 。
线索的增长源于用户规模的增长 , 尽管移动互联网流量红利见顶 , 但在过去一年 , 易车的活跃用户依然实现了逆势增长 , 双APP活跃用户接近1亿 。 用户规模的增长直接带动了高质量原生销售线索的大幅提升 。
2020年7月 , 新车销售线索中来自APP的占比达到79% , 自有线索数同比增长108% 。 易车公司高级副总裁杨永峰将这种逆势增长原因总结为“五大武器”:从买车用户切入、增量用户增量内容、精细化运营做推广、全生命周期运营和基础工作做到极致 。 这“五大武器”又可分为内外两个维度 , 外部带来增量用户 , 内部实现用户转化 。
【线索|内外并举,易车线索“量质”提升助力汽车行业回暖】线索的增长实践 , 印证了垂直平台的独特价值 。 近两年 , KOL、短视频、直播等形式为汽车营销带来新选择 , 也成为车企、经销商销售线索的新来源 , 不过 , 垂直平台的主流地位并未受到挑战 。 易车作为垂直平台 , 依靠专业的车型库 , 大量的内容 , 便捷的询价工具等 , 使得其处于营销漏斗的下方 , 进入影响用户决策 , 促进交易的最后阶段 。 毫无疑问 , 后者带来的线索更精准 , 质量更高 。
具体来说 , 易车的PC、移动端产品像是鱼塘 , 而内容、询价等服务是饲料 , 易车平台可以持续培育线索 , 使得线索用户越来越接近成交阶段 , 待提供给车企、经销商的时候更容易达成交易 。 同时 , 借助大数据、人工智能技术提高线索转化质量 , 比如其构建的基于人-车-内容的CDP用户数据库 , 可以做到用户行为数据毫秒级更新 , 并对用户进行实时行为追踪 。
“后疫情”时代 , 汽车营销的数字化进程加速 , 数据模型、智能营销等方兴未艾 , 直播、线上车展等层出不穷 。 所有这些数字化新手段都必须要经过销售线索这一金标准的考验 。 在这种形势下 , 高质量销售线索的价值进一步凸显 , 易车的实践将为经销商转型、突围提供强有力的支撑 , 助力汽车产业数字化升级 。【线索|内外并举,易车线索“量质”提升助力汽车行业回暖】【编辑:李季】
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