互助|银行卡莫名扣款0.05元,网友:偷钱?我是怎么被套路到网络互助的?( 二 )
但社交媒体平台上 , 网络互助却时常遭到吐槽 。
【互助|银行卡莫名扣款0.05元 , 网友:偷钱?我是怎么被套路到网络互助的?】2019年6月 , 颜东(化名)加入某互助计划 。 “当时微博上好评一片 , 给人的感觉就是既可以帮助别人 , 也可以让自己多个保障 。 ”随后 , 颜东帮家人也加入了互助计划 。 “宣传说疾病可以申请补助 , 就当是给家人一个保障吧 。 ”颜东告诉笔者 。
加入后第一期 , 颜东的分摊费用为0.16元 , 随后费用逐月递增 , 0.25元、0.47元、0.74元……2020年10月 , 当分摊费用增加至4.23元时 , 颜东选择了退出 。 “一个月分摊2次 , 8块多钱 , 还不如买个保险 。 ”颜东告诉笔者 , 除分摊金额逐步递增外 , “不是所有疾病都能申请到补助”这一点也促使他萌生退意 。
宁田(化名)就在申请赔付时受到了阻碍 。 据宁田介绍 , 她母亲今年4月份进行了甲状腺肿瘤切除手术 , 考虑到已加入互助计划两年 , 且甲状腺癌属于可报销项目 , 她随即帮母亲进行了申请 。
起初 , 客服以宁田“无法提供与母亲的亲属关系证明”为由 , 拒绝了申请 。 “我上学的时候把户口迁了出来 , 上在了亲戚家 。 ”宁田告诉笔者 , 随后 , 她让母亲自己打电话申请 , 同样遭到了拒绝 , 理由是“四类不给报销” , “癌细胞没转移” 。 一气之下 , 宁田停掉了家里所有人的互助计划 。
覆盖范围有限 , 可报销病种有限 , 加之参与者加入时可能忽略掉各种条款细节 , 都为当前的网络互助项目添上“不确定性” 。 尽管美团互助曾推出“首个不限病种的大病保障” , 但在石先生看来 , “不限病种”未免还是风险过高 。
“未来 , ‘不限病种’的风险防控难度会非常大 , 一个疾病失控就可能导致全局崩盘 。 ”石先生告诉笔者 , “如果能这么干 , 保险公司、之前的互助项目早就干了 。 ”
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美团互助健康告知
为此 , 石先生提醒称 , 加入互助项目前一定要悉知健康告知 , 尽管部分互助计划的相关告知“很隐蔽” 。 “健康告知相当于加入的门槛 , 不符合要求的 , 即便加入了 , 得病后也没办法参与互助 。 ”石先生说道 。
互助不是保险
互助计划并不是保险 。
“这就意味着它既不在银保监会的监管范围内 , 也不像保险、保障基金一样有国家兜底 。 ”石先生告诉笔者 , 参与者起码应该做好心理准备 , 平台跑路、计划解散都有可能发生 。
郑莉莉则向笔者解释称 , 从风险处理的角度来看 , 商业保险的投保人通过缴纳保险费“把风险转移给保险公司” , 而网络互助平台本身则“不承担给付责任 , 由成员共担风险” 。
2020年9月8日 , 银保监会发布《非法商业保险活动分析及对策建议研究》 , 称“网络互助平台会员数量庞大 , 属于非持牌经营 , 涉众风险不容忽视” 。
石先生告诉笔者 , 一时间 , 他朋友圈里的保险销售纷纷“兴致高涨” 。 但郑莉莉也坦言 , 尽管网络互助门槛较低、保费较低、发展速度快 , 可能“让保险公司产生危机感” , 但网络互助想要替代商业保险“显然是不太可能的” 。
回到被点名这件事本身 , 网络互助项目为何遭证监会点名?石先生告诉笔者 , “无法以现行的法律制度界定” , 这就是症结 。
举例来说 , 小李患病 , 申请互助遭拒 , 将平台告上法庭 。 如果互助是保险 , 诉讼主体是保险公司 , 有资金池 , 小李能得到赔偿;如果互助是慈善 , 诉讼主体是慈善机构 , 后者未许过承诺 , 案件也会有定论 。
“互助就很尴尬 。 说它是保险 , 没资金池;说它是慈善 , 又刚性兑付 。 ”石先生告诉笔者 , 个案还好 , 但如若相似案例增加 , 整个网络互助行业都可能受到发展限制 。
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