和讯名家|由“地图”到“指南针”：疫后智能营销的演化逻辑( 三 )
从技术适用性来看 ， 智能营销需要做到敏捷性 ， 企业端营销要及时适前端场景的变化 。 以字节跳动为例 ， 用户今天在抖音直播间下了单 ， 由于数据的割裂 ， 双方信息不对称 ， 很有可能导致无法采取适当的方式给予刺激和维护 ， 从而错失复购用户 。
因此在接下来 ， 科技巨头们针对智能营销方面的博弈将会围绕以下两个侧重点：
1.搭建好从前端到推送的高效服务体系
从托管页到巨量引擎 ， 科技公司的前端产品看似各有千秋 ， 广告客户可能会根据平台自身的调性特征有所选择 。 但考虑到科技巨头本身个个都是流量巨鳄 ， 理论上是可以覆盖大多数领域的 ， 因此竞争在所难免 。 这其中的关键还是要看转化效率比拼 ， 包括前端对终端的影响以及终端对前端的信息反馈这两个层次 ， 要求做到敏捷性 。
2.打通广告主与科技公司之间的数据孤岛
品牌商们的数据顾虑主要集中在两方面 ， 数据本身的安全性以及科技公司自身的中立性 。
安全性上 ， 中台搭建的公有云服务要拥有更完善的灾备方案 。 这一点对于头部科技公司不算什么 。 但这还不够 ， 目前看来 ， 使用区块链技术进行网络安全防御或许才是实现安全性的关键 。 区块链这项技术本身就是为加密和安全而生的 ， 要想做好品牌商的思想工作 ， 就得先用技术帮它们卸掉安全包袱 。
在中立性上 ， 主要是广告主与科技公司（包括对外投资的公司）之间是否存在业务上的竞争关系 ， 如果存在 ， 无论如何都不可能做到数据共享 。
2012年 ， 在凯文凯利和马化腾的对话中 ， 提到关于“垄断”的问题 ， 凯文凯利称之为“暂时性垄断” ， 他认为在互联网时代 ， 没有任何垄断是永远持久的 。
在互联网江湖团队看来 ， 一家企业的资源总是有限的 。 参照技术的发展轨迹 ， 在一开始总是被认作是企业的核心能力 ， 想要搞技术垄断 ， 但最终还是会走向开源 。 即便是核心专利 ， 几番诉讼到最后往往握手言和 ， 会愿意拿出给别人用 ， 自己收点专利费 。 数据也是如此 ， 各大科技公司此前都在做数据的“围城” ， 但无论是美国的脸书谷歌亚马逊 ， 还是国内的BAT ， 它们的数据“围城”再大终究是有限的 ， 中小商家更是如此 ， 不开源谁都无法做到极致的服务 。
可以预料的是 ， 从技术开源转为数据开源 ， 让数据“石油”流通成为接下来的重要课题 。 这不仅仅是智能营销的需要 ， 更是整个商业社会再加速的关键 。
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