知识点|PMP有哪些知识点可以迁移到产品领域( 二 ) |迁移|领域|

03 识别风险

产品经理在工作中，最头疼的问题，就是项目延期。项目延期的原因有很多，但是比较常见的有两个：不断的需求变更或发生了风险。
PMP是如何解决风险问题的呢？
首先， PMP将风险分为三类：

已知-已知风险：发生概率已知，造成的影响和后果已知，例如人员不够；
已知-未知风险：发生概率未知，造成的影响已知或发生概率已知，造成的影响未知。例如有核心团队成员离职的风险；
未知-未知风险：发生的概率和造成的影响都未知，例如突然的政策变化或者新政策发布。

前两个风险都是可以也必须是要提前识别的，识别风险的常用方法有：

经验教训知识库：参考类似项目遇到的一些风险；
头脑风暴：组织团队成员脑暴可能遇到的风险；
专家判断：请有经验的专家分析可能存在的风险；
SWOT分析或PERT分析：针对大方向的风险识别。

第三种风险因为是未知的，没办法做到提前识别，所以需要未雨绸缪，预留一点的资源专门用来处理这些未知-未知风险。

值得一提的是，在PMP中未知-未知风险的预留资源成为管理储备，是不计算在项目预算里的。风险识别成功以后，需要对风险进行定性和定量分析，然后制定相应的风险应对措施。
风险应对措施一般有5种：

风险规避：指的是有风险就不去碰它，绕道走，最极端的风险规避措施就是关闭整个项目；
风险转移：指的是将风险转嫁给它人，例如买保险，外包有风险的部分给第三方等；
风险减轻：指的是采取措施减轻风险发生的概率或减轻风险发生后造成的影响，例如加强测试，找更靠谱的供应商等；
风险接受：指的是碰运气，只留了应对的资源，不采取任何其他措施；
风险上报：指的是超出项目经理范围内的风险需要上报，例如国家政策发布。

制定完成风险应对措施后，最后需要将风险的详细信息记录在风险登记册中，并且需要定期对风险进行审查，剔除已发生/已过期的风险，新增新识别的风险。
通过事先识别风险，事中监控风险，事后总结三步，可以有效的降低风险发生的概率以及风险发生后造成的影响。
04 如何评估工时
产品经理常常因为不能准确评估工时而被开发忽悠，被老板嫌弃。如何能有效评估工时呢？PMP提供了几个方法：

1. 类比估算
适用于成熟的常见的项目，通过和类似的项目进行比较，就可以大致评估出工时。比如对于类似登录模块搭建这样常见的通用功能，就可以参考以往的经验。
2. 三点估算
三点估算是一种自下而上的估算方法，使用三点估算的前提是已经完成了对整个项目需求的细化拆解。
三点估算的三点指的是，最可能时间、最乐观时间、最悲观时间，也就是说，针对一个特定的任务，你需要问程序猿小哥三个问题：
产品汪：完成这个功能，你最可能需要多久？
——程序猿小哥：5天吧。
产品汪：那最乐观时间呢？
——程序猿小哥：3天。
产品汪：那最悲观时间呢？
——程序猿小哥：最悲观的话，那我要考虑所有悲观因素， 13天吧。
得到三点时间以后，通过三点估算的公式，你就能得出这个程序猿小哥完成整个功能的期望时间：三点估算公式：μ =（最乐观时间+4*最可能时间+最悲观时间）/6 。
上面的例子，使用该公式可以得出，程序猿小哥完成这个功能的期望时间是6天。
3. 参数估算
参数估算有点类似现在的机器学习，都是利用历史数据和项目参数，使用某种算法来计算项目所需要的时间。

例如，将项目的功能点数*每个功能点的平均工时，参数估算的准确度取决于参数模型的成熟度和基础历史数据的准确性。