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|京东家电的11.11答案之书，藏着智能家电的时与势


11.11临近 ， 你可能在琢磨着换一部新手机 ， 或者买一个新的真无线降噪耳机 ， 但是有没有想过 ， 家里的电器也到了需要升级的时候了？
最近 ， 网上热传一个长图（见文末） ， 就展现出一个很多人所陌生的智能生活新世界 ， 原来 ， 智能家电并不是仅仅像小爱同学那样的语音操控 ， 也不仅仅是多了一个APP那样简单 ， 智能家电“竟然”可以有这么多贴心的功能和新奇特的玩法……
这个长图来自京东家电 ， 毫不夸张的说 ， 这个长图就是家电智能化时代的“答案之书” ， 它藏着智能家电发展的时与势 ， 也是京东向智能家电踢出的临门一脚 。
智能家电的时与势
智能家电、智能家居并不是新名词 ， 但是不同的人认知程度却不一样 ， 这个京东家电的答案之书 ， 一个很大的意义在于画卷般地、大数据化展现出智能家电的发展图景 。
首先 ， 给笔者带来的一个深刻印象是强劲的增长 。 例如 ， 洗拖一体、扫地机器人、擦窗机器人的搜索热度相比去年同比增长高达160% ， 抑菌类热水器的2020年1月-9月下单用户较去年同期提升一倍 ， 语音控制类电器销量同比增长52%等等 。
|京东家电的11.11答案之书，藏着智能家电的时与势
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这说明了什么？说明消费者对于智能家电的接受程度越来越强 ， 一个全新的智能生活时代正在到来 。 众多咨询公司的数据也支撑这个结论 ， 如根据iiMedia Research公布的数据显示 ， 2019年中国智能家居的市场规模为1530亿元 ， 同比增长26.45% ， 预计2020年中国智能家居市场规模将达到1820亿元 。
之所以这样 ， 是行业发展、技术变革、用户需求三方面的共同作用：
在行业发展上 ， 移动互联网时代正在进化到智能物联网时代 ， 这个时代的特征是万物互联、万物智能 ， 家庭作为人们重要的生活场景 ， 必然要进化到智能家居时代；
在技术变革上 ， AI、5G、云计算等技术走向成熟 ， 让智能家电真正地能够给消费者带来便捷；
在用户需求上 ， 用户不再仅仅需要功能更强的设备 ， 更需要的是打破设备之间壁垒的场景化体验 。 年轻人是智能家电的第一批用户 ， 进而通过口碑向更大人群扩展 。 例如 ， 京东的数据显示 ， 语音控制类电器消费人群多为80/90后高消费群体 。
可以说 ， 智能技术正在具体的应用场景落地 ， 给人们带来价值 。 京东的答案之书 ， 也颠覆了很多人对于智能家电的固有认知 。 例如 ， 我第一次知道还有“手势控制类智能家电” ， 像美的T70油烟机 ， 就有挥手控制的功能 ， 你挥挥手就能控制 ， 无论是开关 ， 还是调整档位都可以 ， 做菜时油乎乎的手再也不会弄脏油烟机 。 而海信大师系列L100空调也看得懂手势 ， 用不同的手势可以激活、开关机 ， 甚至调节温度、摆风等操作 ， 达到智能体感操控的境界 。
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可以说 ， 智能家电正在时与势的汇聚下 ， 走到爆发的十字路口 。
京东家电的三重角色
答案之书的背后 ， 也透露出京东家电的三重角色 。
首先 ， 京东家电是智能家电的科普者 。 通过答案之书这样详实的数据、形象化的表达 ， 重新定义了“智能家电”和“智能生活” ， 展现出智能家电在不同场景下所带给消费者的价值 。
例如 ， 我身边一个朋友就开了眼界 ， 第一次知道电视还有那么多细分的产品：教育电视、游戏电视……以海信触控教育电视X55F为例 ， 聚合了八大护眼科技 ， 以及60多家国内顶级教育品牌资源 ， 再加上让互动性学习更高效的电子白板+全屏触控 ， 这款电视可以说是基于教育场景的量身定制 。 京东的数据显示 ， 2020年1月-9月教育电视销售同比增长高达119% ， 游戏电视月均销量增长也超过30% 。
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其次 ， 京东家电是智能家电的风向标 。 最近 ， 工信部中国电子信息产业发展研究院发布了《2020第三季度中国家电市场报告》 ， 其中显示 ， 前三季度 ， 京东以26.97%的市场份额位列全渠道第一 ， 京东继续以近3成的市场份额领跑家电全渠道 。
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据尼尔森《2020年3C家电行业消费趋势报告》显示 ， 今年11.11消费者在选购3C家电产品时 ， 全渠道的京东是值得信赖的首选平台 。
京东的答案之书 ， 堪称是智能家电发展的晴雨表和风向标 。
这种基于大数据的洞察 ， 无论是对于行业端还是消费端都具有重要意义 。 对于行业端 ， 可以为厂商提供用户洞察 ， 对他们在产品设计和开发提供有价值的建议和借鉴 。 在这方面 ， 京东是行业C2M反向定制的引领者 ， 以消费者需求为产品研发核心的''京品家电''在两年前横空出世 ， 在行业树立了标杆 。 答案之书中展示的科沃斯扫地机器人 ， 就是一个很好的例子 ， 京东大数据洞察到海量用户提到''扫地机器人建图慢、效率不高''的痛点 ， 助力科沃斯进行产品创新 ， 最终让科沃斯扫地机器人成为用户喜爱的爆品 。
对于消费端 ， 可以打开消费者的眼界 ， 改变固有认知 。 具体到智能家电上 ， 虽然这个领域很热 ， 但是对于大多数普通消费者来说 ， 并未有全面和清晰的认知 。 京东通过答案之书等举措 ， 展现出的是新的消费趋势 ， 以及这种新消费所给消费者带来的全新价值 。
因此 ， 京东家电也必然成为智能家电发展的加速器 ， 推动智能家电的发展和普及 。 以这个答案之书为例 ， 就信息量巨大 ， 可以说囊括了智能生活的很多方面 。 套用一个广告语：“总有一款能够打动你！” 比如我自己看了之后就喜欢上哈士奇的复古小冰箱 ， 以及凯伍德的厨师机 。 可能我孤陋寡闻 ， 竟然第一次知道还有“厨师机”这样的产品 ， 它简直是厨房的智能多面手 ， 不仅能烘焙面点 ， 还能接上压面、切面器、碎肉机、切丝器等配件,可以用来制作肉糜灌香肠、制作各种面皮、中西式面条等都毫无压力……
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后记：智能家电的临门一脚
京东家电发布这个答案之书的时点 ， 也值得玩味 ， 11.11临近 ， 注定将会掀起一场智能家电的普及之战 。
任何一个事物的引爆 ， 往往都需要天时、地利、人和的合力 ， 智能家电也不例外 。 现在 ， 这三点正在齐聚：
天时 ， 是上面提到的时与势 ， 无论是智能物联时代的到来 ， 还是各种智能技术的成熟 ， 或是消费者对智能家电的接受程度的提升 ， 都是如此 。
地利 ， 是京东这个渠道所带来的购买便捷和出色体验 。 就像《2020第三季度中国家电市场报告》里所说 ， “正是完善的全链路通道优势 ， 加之本身优质的产品和服务 ， 才可以让京东家电在线上反哺线下迅速恢复活力 ， 继续以接近三成的市场份额领跑全渠道 。 ” 这些因素也将成为推动家电智能化普及的重要原因 。
人和 ， 就是京东一直不遗余力地在智能家电普及上的推动举措 ， 就像这次的答案之书 ， 所展现出来的 ， 是用大数据的洞察 ， 改变消费者对于智能家电的认知 ， 让他们认识到升级到智能家电所带来的巨大价值 ， 也让众多优秀的智能家电产品脱颖而出 ， 为更多的消费者所了解 。
当然 ， 还有11.11这个关键的催化剂 ， 更是成为智能家电普及的临门一脚 。 从刚刚举行的2020年''京东11.11全球热爱季''发布会得知 ， 京东推出了头号京贴、超级百亿补贴、超省百亿消费券等''十大招式'' ， 奉上超2亿件5折商品、超3亿件新品 ， 一个史上最大优惠力度的11.11正在到来 。 具体到家电上 ， ''家电百亿补贴计划''带来众多尖货爆品和极限优惠 ， 而独特的''线下体验+线上成交''的融合模式也兼具了线上的便捷和优惠与线下的深度体验 ， 必将让智能家电迎来爆发的时点 。
对于广大消费者来说 ， 是时候将家里的老旧家电升级为智能家电 ， 让生活品质焕然一新了 。
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