半年新开近50家赋能加盟店,疫情下赋能加速,集群车宝如何做到( 三 )


标准化带来了专业化的体验 , 同时也便于门店老板对员工进行管理 。
以洗车为例:设定的施工流程精确到具体时间 , 在车主正式交付施工之前已经与车主确认 。 若无法按时完成洗车工作 , 系统会按照超时时间对消费者进行现金补偿 , 同时对洗车负责人进行处罚 。
半年新开近50家赋能加盟店,疫情下赋能加速,集群车宝如何做到
3、供应链标准化
每个门店都会遇到备货的问题 , 哪些配件应该备货?门店备货精准程度如何保障?这些问题的具体解决方案均录入到拥有9.2亿条可执行流程的系统中 。
①、通过自建SKU数据库
实时打通供应商和集群车宝系统 , 重建亿级零配件的匹配关系 , 全车件与国内多家头部全车件供应商战略合作 , 全面实现品牌直供 , 帮助门店实现修万国车的梦想;
②、收集19万个车型数据和当下保有私家车车型数据
根据门店会员车型 , 系统设定门店配件安全库存数量 , 系统发布自动补货需求 , 实现用户到店即装 , 高效服务车主 , 成为最熟悉广东车主的维保企业 。 备货标准、到货精准度、存放库区、产品质保期、结算标准、库存周转率以及物流效率均通过数字化体现在系统当中 。
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4、系统标准化
集群车宝具备业内集成ERP系统 , 实现了业务流、现金流、物流的全面打通 , 呈现在门店管理端的是基于ERP系统的门店管理SaaS , 让传统门店升级成为智慧门店 。
不同于一些竞品公司外挂式SaaS系统 , 集群+是一款内嵌式SaaS , 所有数据无需手工录入 , 均实现自动输入 , 从信息源头避免了店员飞单与操作失误 。
5、建店标准化
大多数连锁门店有着连而不锁的经营问题 , 明明是一个品牌 , 为何用户体验存在巨大差异?集群车宝赋能体系由内而外改变这一问题 。
①、外部形象方面
加盟店虽保留自己原有品牌 , 在店内陈设、人员培训、服务流程、系统操作等方面进行标准化统一;加盟门店在此基础上对店面装修设计、人员工服等加以约束 。
施工区域、客户触及区域均铺设360°高清摄像 , 从车辆到店、进入工位、到车辆离店 , 全过程监控系统实时与生产系统智能匹配 , 检查所有运营标准落地执行到位情况 。
②、内部工作人员
无论是直营或加盟的员工 , 均需通过集群车宝自建的培训体系认证 。 人员送往集群车宝自营的门店和培训学院进行统一培训 。
所涉教材共计36本 , 由一线技师、服务经理及店长编写 , 书面化的记载避免了传统口口相传带来的沟通差异 , 最大限度保障了毕业学员执业能力的标准化 。
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3
从自营汽修店到集群车宝赋能加盟店
第一个吃螃蟹的人也说好
集群车宝第1家赋能加盟店:舆马千里新塘店老板黄仁明
原来每月8万-9万元业绩 , 赋能后单月总业绩就达到20多万 , 而且还是机修板块没有完全推动起来的情况下 。
集群车宝第2家赋能加盟店:先锋汽车洛浦店老板殴达平
我们的毛利率从赋能前38.1%增加到60.21% , 加入集群车宝赋能加盟店 , 我有了经营多店的计划 。
根据调研 , 中国近300家地级市 , 各类汽修和汽后服务营业网超过30万家 , 仍面临散乱小、车主体验差、行业监管难等困境 。 而集群车宝的赋能加盟体系 , 能够全方位地帮助传统汽修店转型升级!同时 , 互联网和大数据技术的汽车新服务模式 , 也为广大车主降低了用车费用 。


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