人人都是产品经理|这些提升产品体验的小细节,你注意到了吗?(09)( 二 )


UC浏览器的多窗口功能非常便捷 , 在满足多个页面浏览的同时 , 减少对用户在浏览过程中思维上的打扰 , 解决了因单个页面需要反复后退再重新进入页面的繁琐操作、影响浏览 , 还可以节省非WiFi环境下的手机流量 。
03 「躺平」加入圈子-用无聊带给你感触 1. 产品体验
在躺平APP的圈子页面 , 如果没有加入圈子 , 会出现一个很有趣的动画提示及引导用户去加入新的圈子 。
人人都是产品经理|这些提升产品体验的小细节,你注意到了吗?(09)
本文插图

2. 设计思考
大部分APP空状态的处理方式都很随意 , 空状态是APP设计中不可或缺的一部分 , 特别是新用户初次接触到APP时 , 必然会面对很多空状态 , 用户在打开之后看到什么都没有 , 体验非常差 。
就好比千辛万苦经历九九八十一难的唐僧师徒最后取到了一堆空白的佛经一样 , 用户经历了选择、下载、等到安装 , 最后来到某个位置什么都没有 , 如果在空白的模块没有合理的解释以及引导 , 用户可能头也不回的就走了 。
有时候连设计师都在想“这块在没有数据的时候 , 应该显示什么东西呢?” , 其实连设计师自己都不清楚 , 何况是用户 。 空模块在引导性、愉悦性和保留用户等方面的潜质 , 对于产品体验在细节当中的成败有着不可忽视的作用 。
躺平APP在空状态上体验非常的友好 。 在圈子页面 , 如果没有加入圈子 , 会出现一个很有趣的动态插画 , 用IP拨动着“十字架”转着圈圈 , 就像我们在没事的时候抠着手指、搓着衣角一样 , 显得非常无聊 , 好像在说:这里什么没有 , 赶快加入一个圈子吧 。 看似一个简单的动画 , 却带来了不错的用户体验 。

  1. 取悦引导用户:没有加入圈子时 , 首先通过动效吸引用户眼球 , 然后整个动效过程带有情感色彩 , 真正做到了人和设备的对话 , 在感受到没有圈子就会很无聊的错觉 , 能让用户觉得新鲜或者出乎意料 , 提示用户去加入圈子 , 先让用户产生点击的欲望后 , 引导用户行动;
  2. 情感化表达:加入一些情感化的表达 , 而不仅仅只是冷冰冰的文字 , 通过动效插图在让用户明白当前的状态的同时 , 往往也能引发用户心底的情绪 , 从而弥补没有圈子时带来的失落感 , 甚至可以带给用户正面的情感;
  3. 品牌传播:通过IP原型作为动态插画元素 , 不仅能让用户加入圈子来消灭空状态 , 还能进行品牌传播 , 加深记忆 , 让用户看到产品的第一印象 , 知道当前使用的是什么 。
04 「京东」购物车-商品快速清理 1. 产品体验 在京东APP的购物车里 , 如果添加的商品太多 , 需要选择性的清除一部分 , 可以使用快速清理 , 购物车的所有商品将主图用宫格的样式呈现以供选择 , 一目了然 。
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2. 设计思考
还记得以前网上购物才兴起时 , 经常在想着自己缺什么东西 , 然后在淘宝或者京东挑选一番 , 看到合适的就下单购买了 。 而现在不管是否缺少、是否需要 , 没事就会在各大电商APP逛 , 时间都是用小时来计算 , 不管是否真的喜欢 , 就往购物车一塞 。
可能是为了比价、一时的心动、便于以后查看或者等待节日优惠 , 时间一久 , 购物车物满为患 , 不得已挨个挑选然后移除 , 对于一屏只能展示3个商品的购物车 , 反复的上下滑动挑选真的是费时间 。
京东APP的快速清理 , 对购物车商品的整理节约了大量的时间 。 在编辑状态下 , 点击下方的快速清理 , 购物车的所有商品将主图用宫格的样式呈现以供用户选择 。
对比之前一屏只能显示3个商品 , 在很大程度提升了视觉浏览效率 , 在快速清理选择页面 , 一屏可显示28个商品 , 有了更直观化的视觉体验 , 还可以避免用户因长时间浏览出现的选择性麻木而移除商品判断失误 , 同时提高了操作效率 。


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