胖子不言资讯|烦死菜鸟裹裹了！家里有人，快递也不送上门，非让去驿站自取
【胖子不言资讯|烦死菜鸟裹裹了！家里有人，快递也不送上门，非让去驿站自取】
首先我们承认「菜鸟驿站」诞生的初衷是很大的进步 ， 但是现在菜鸟的运营却是在不断退步 ， 实在不敢恭维 。 今年9月20日 ， 菜鸟裹裹举办了2020年发布会 ， 宣布新的发展战略 ， 但就在当天没人想到会出现一个小插曲 。 知乎一篇「因为菜鸟驿站强制下载菜鸟裹裹APP ， 所以我选择起诉」 ， 将菜鸟裹裹送上热搜 ， 引发了广泛的讨论 ， 大有天下苦菜鸟久矣之势 。
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阿里是一家我很敬佩的企业 ， 但这一次我怒不可遏
快递不配送到手上 ， 我忍了；
取件要用支付宝的身份码 ， 我忍了；
而今取件要强制下载菜鸟裹裹 ， 我不能忍 。
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也许我们不像那篇知乎文章的作者 ， 是一名法学硕士 ， 有着良好的法律知识基础 ， 愿意折腾 ， 愿意花时间精力去维护自己的权力 。 但是我们同样也是各种"小的"侵权事件的受害者 ， 也许因为这些事件太小了并不会触及根本利益 ， 选择了忍耐而不去计较 ， 久而久之就麻木了 。 还记得前段时间吵得很凶的丰巢快递超时收费的事儿吗？我想大家都已经淡忘了吧 ， 也已经默默支付了不知道多少笔5毛钱了吧 。
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目前 ， 作为阿里旗下的又一个国民级APP ， 菜鸟裹裹现有的快递用户已经超过了2亿人 。 在阿里公布的财报中 ， 我们发现去年菜鸟的用户才刚达到1亿 ， 今年用户达到2亿 ， 明年的目标是服务4亿用户 。 用户人数要在2亿的基础上翻番 ， 不知道又有多少用户要被强制下载APP 。 菜鸟为了实现APP的用户增长 ， 手段用得太low了 ， 也过于激进 。
对于我们用户而言 ， 除了商品本身 ， 我们更注重配送的体验 。 一个是物流运输时间 ， 一个是商品存放配送的体验 。 网罗了圆通、申通、中通、百世、韵达的阿里巴巴 ， 随着持股比例的不断增加 ， 对快递行业的把控力度不断加大 。 背靠阿里的菜鸟裹裹 ， 成了多家快递协同服务的快递平台 ， 流量不断加大 ， 吃相也越来越难看 。
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还好由于市场的竞争 ， 没有让阿里垄断所有的市场 ， 也感谢东哥没辜负资本和用户们的期待 ， 让我们在阿里之外有另外一个更好的选择 。 其实不仅在电商快递领域 ， 企业服务领域也是一样 ， 钉钉、飞书、企业微信几乎要垄断市场 ， 庆幸的是还有亦云、worktile等软件可供选择 。
最后引用鲁迅先生的一句话："我向来不惮以最坏的恶意来揣测人性 ， 不曾料到会凶残到这个地步！"在中国的商业史上 ， 巨头垄断行业后重新制定规则的事情不在少数 ， 这种情况下 ， 消费者缺失了选择权、知情权 ， 我们应当对此警惕 。
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