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中国经济网|河南驻马店小男孩玩游戏致父亲花呗倒欠万元 白日梦拒退款

中国经济网北京10月22日讯（采访人员徐自立马先震）“用父母的账号登录 ， 反复充值数十次 ， 退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象今年以来层出不穷 。 据天中晚报报道 ， 正在上小学二年的儿子不知道什么时候知道了自己手机的支付密码 ， 几个月来玩游戏竟然花费了两万多元 。 下午 ， （驻马店）市民庄先生反映 ， 孩子出现这种情况作为家长肯定有责任 ， 但是他向游戏公司申诉 ， 对方的回答竟是这些钱不退 。
庄先生说 ， 儿子今年7岁 ， 上小学二年级 ， 前几天晚上他发现孩子正在偷偷玩他的手机 。 “这个手机我一直没怎么用 ， 平时就放在家里 ， 今年年初时孩子可能用手机上过网课 。 ”庄先生说 ， 把手机收缴后他发现 ， 儿子在手机上下载了一款《逃跑吧！少年》的游戏 ， 而且从今年3月份至今 ， 儿子玩游戏花费了他支付宝上的一万四千多元 ， 而且还用花呗欠了一万多元 。
经过询问 ， 庄先生的儿子用这些钱在玩游戏时充了值 ， 而且还有几个游戏的月租 。 庄先生十分气愤 ， 问孩子怎么知道自己的支付密码 。 孩子称平时和他出去买东西时 ， 记下了他的密码 。 “这件事是我们家长管教不严造成的 ， 孩子才7岁 ， 根本没有判断能力 ， 一些游戏公司的注册不应该有严格的要求吗？”庄先生说 ， 事情发生后 ， 他立刻咨询了游戏公司 ， 反映孩子的情况 。 对方让他把相关情况整理后上传申诉再给结果 ， 但最后的结果是这些钱不退 。
官网显示 ， “逃跑吧！少年”为白日梦网络科技有限公司旗下游戏 。 在官网中的一则《关于〈逃跑吧！少年〉〈蛇蛇争霸〉未成年人充值管理的公告》显示：1、《逃跑吧！少年》《蛇蛇争霸》上线实名制充值机制 ， 即未实名认证的用户 ， 不能进行充值；2、通过实名认证的未成年人 ， 将采取限额充值管理措施 ， 具体方式为：充值金额达到1000元人民币（即：10000钻石）将被系统判定禁止充值 ， 不可以进行继续充值 。 3、通过实名认证的成年人 ， 将不会受到限额充值管理系统的约束 。 此外 ， 抱一网络在官网的“纠纷处理”板块提示 ， 用户对抱一网络的服务有任何异议的 ， 可向客服人员投诉并举证 ， 或者向法院起诉 。
5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号） 。 其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示 ， 限制民事行为能力人未经其监护人同意 ， 参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项 ， 监护人请求网络服务提供者返还该款项的 ， 人民法院应予支持 。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人 ， 实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认 。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人 ， 由其法定代理人代理实施民事法律行为 。
【中国经济网|河南驻马店小男孩玩游戏致父亲花呗倒欠万元 白日梦拒退款】按照上述规定 ， 八周岁以上的孩子为游戏充值的 ， 需要经家长的同意 ， 追认 ， 充值行为才有效的 ， 所以孩子为游戏充值后 ， 如果家长不追认的 ， 游戏公司就需要退还充值的款项 。 如果是8周岁以下孩子为游戏充值的 ， 需要由家长实施 ， 孩子自己充值是无效的 ， 游戏公司也要退款 。


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