织里镇;陈建;陈建如;调解|探访社会治理“织里样本”:“对症下药”调解纠纷

【织里镇;陈建;陈建如;调解|探访社会治理“织里样本”:“对症下药”调解纠纷】你见过按照居民纠纷的类型细分 , 还设有许多工作室的社会矛盾纠纷调处化解中心吗?10月19日 , “潮涌长三角?共建进行时”主题网络传播活动采访团来到浙江湖州织里镇 , 了解织里极具特色的基层社会治理模式 。
织里镇位于长三角中心位置 , 距离上海、杭州、南京都只有一个小时的车程 , 享有“中国童装名镇”的美誉 。 因为得天独厚的地理条件和突出的产业优势 , 织里引来了很多长三角地区其他城市的人员前来就业、定居 。 35万流动人口的聚集 , 使得当地人口结构复杂 , 给社会治理带来种种难题 。 面对人口膨胀、经济快速发展带来的社会阵痛 , 这里形成了独具特色的社会治理“织里样本” 。
走进织里社会矛盾纠纷调处化解中心 , 仿佛走进了一个调解“门诊” 。 专门调解情感纠纷、家庭矛盾的“吴美丽”工作室 , 擅长调解劳资纠纷的“平安大姐”工作室 , 为政府与企业、社会沟通搭建桥梁的商协会……分门别类、“对症下药”地调解不同类型的社会纠纷 。 织里镇当地的退伍老兵们 , 还自发组成了以“为民排忧解难”为宗旨的“老兵驿站” , 开展法律法规宣传和公益活动 。
“2018年建军节 , 我们36个老兵自发形成了‘老兵驿站’这个公益组织 , 主要以关爱老兵、服务群众为主 , 参加到社会治理中去 。 为此我们成立了宣传队、调解队和巡逻队 , 参与辖区内的行动 。 ”“老兵驿站”成员、湖州市公安局织里分局织东派出所基础中队中队长陈建如说 , “现在 , 我们的成员已经壮大到1958人 , 年纪最大的已经85岁高龄了 。 ”
在9月8日举行的全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上 , 陈建如被授予全国抗击新冠肺炎疫情先进个人荣誉称号 。 这份沉甸甸荣誉 , 让陈建如受到了极大的鼓舞 。 “我很珍视这份荣誉 , 我也会继续坚持做好‘老兵驿站’的工作 。 在我的带动下 , 老伴也加入到了我们的队伍中来 。 ”陈建如说 。
“平安大姐”工作室则由28位从全国各地来到织里创业的女企业家组成 。 这群热心公益的“老板娘” , 擅长与企业主、企业工人进行沟通协调工作 , 因此她们调解的大多数是一些劳资纠纷 。 女企业家们还共同出资成立了一家公益企业 , 为开展公益活动提供支持 。
“我们调解劳资关系是很轻车熟路的 , 因为我们经历的原因 , 都很了解企业主和工人各自的心理诉求 。 所以在调解的过程中 , 我们会着重帮助工人梳理他们的诉求 , 让他们的权益得到保障 , 同时做好企业主的思想工作 , 让他们打开心扉 , 多与员工沟通 。 搭好两方沟通的桥梁 , 这样很多问题都会迎刃而解 。 ”“平安大姐”工作室成员徐维丽说 。
据介绍 , 近年来 , 织里镇还通过多项新举措推进“最多跑一次”改革 , 先后梳理出“最多跑一次”清单事项531项 , 通过“网上办”“自助办”等新方式打破了办事空间上的限制 , 提升了工作效率 , 完善了乡镇公共服务体系 。 今年以来 , 已受理事项20余万项 , 日均办理千余项 , 实现了“老百姓在家门口办事 , 织里人办事不出织里镇”的目标 。


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