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大众报业·海报新闻|想“简简单单”花个钱真难？双11大战各大电商平台应该这么玩！

“双11”已进入第12个年头 ， 消费者期待新变化 ， 尤其是更简单、有趣的玩法 。 今年10月19日和20日 ， 双11两个主要玩家京东、天猫先后启动了2020年双11 。 两大平台均拉长了双11战线 ， “光棍节”猝不及防地变成“双节棍” 。 今年各家电商混战的“双节棍”有哪些新意和值得期待的新玩法？
各平台玩法梳理：周期更长、规则较去年更简单
近年来 ， 双11越来越复杂的减免规则一直被消费者吐槽：“每年都要经历一场奥数考试 。 ”电商平台也注意到了这个现象 ， 所以今年 ， 双11的玩法有所简化 ， 并更加注重趣味性和社交属性 。
天猫：提出“双11比往年多3天”概念
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来源：@天猫
预售期（10月21日-10月31日）：开启超级红包活动 ， 每天领；收藏福袋和单单开奖活动开启 。
支付尾款（11月1日-11月3日）：第一波预售付尾款 ， 需注意很多品牌都有限量前xx名满减或额外礼赠的权益 。 跨店每满300减40开启 ， 超级红包可用；
第二波预售期（11月4日-11月10日）：预售开启 ， 继续领取超级红包 。
双11当日（11月11日）：全品爆发 ， 第二波预售付尾款 ， 之前领取的各种红包现金奖励可于双11当日使用 。
天猫方面称 ， 2020年双11是“史上平台出资力度最大的一次双11” ， 包括“超300亿现金补贴直接发” ， 具体为40亿现金红包、100亿品类补贴以及200亿品牌大额券；还包括“多重惊喜玩法” ， 具体为10亿惊喜任务 ， 先发红包 ， 后消费 ， 以及10亿笔笔返 ， 低客单用户也能享；还有“天天领5折券和大额券”、3000个楼盘首次参与双11让利、120款热销车型低至5折等活动 。
值得一提的是 ， 今年消费者不需要领“满300直接减40”津贴 ， 跨店购物可以直接满减 。 此外 ， 延续了2019年双11“叠猫猫”的玩法 ， 今年天猫双11推出“超级星秀猫组团出道” ， 消费者可认领一只虚拟猫 ， 通过喂养、好友PK等操作 ， 最后瓜分20亿红包 。 天猫表示 ， 今年双11至少300万人领到100元以上红包 。
京东：拉长战线 ， 实行预售+“头号京贴”
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来源：京东APP
预售期（10月21日-10月31日）：在为期10天的预售时间里 ， 消费者可以先付定金 ， 还可享受定金立减、新品加赠的额外福利 。
开门红（11月1日-11月3日）：11月1日超级秒杀日前2小时特惠 。
品类期（11月4日-11月8日）：第二波预售开启 ， 11月11日付尾款；重点关注11月8日PLUS DAY会员日；第二阶段的京享红包可继续领取 。
高潮期（11月9日-11月11日）：全品类减价、折扣 。
续售期（11月12日-11月15日）：返场续售 ， 适合捡漏 。
11月1日至11日 ， 京东将推出跨店铺、全品类的“头号京贴” ， 每满300减40、每满1000减60 。 商品页面“预估到手价”的设置 ， 将提示消费者可使用的优惠信息 ， 不用复杂的计算 ， 优惠后的价格一目了然 。 此外 ， 京东还把目前热议的“1元包邮”也加入“双11”活动 。
苏宁易购：红包雨、神券、秒杀 ， 数码家电值得关注
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来源：@苏宁易购
苏宁今年除了红包雨、神券、0点秒杀等经典玩法 ， 还在直播、百亿补贴等方面着重发力 ， 数码、家电、运动、母婴、家装类目值得重点关注 。
预热期（10月19日-10月30日）：开启第一波预售 ， 定金膨胀 ， 10月28日“百亿狂补日” 。
开门红（10月31日-11月3日）：红包雨游戏 ， 领到的红包可叠加使用 。
第二波预售（11月4日-11月10日）：11月5日超市5折日、11月9日Super Day等优惠 。
正式期（11月11日）：限时秒杀、“前N件N折”、红包雨等活动开启 。
有网友称 ， 每年都搞各种消费噱头 ， 一点都不实在 。 但有人反驳：“终于不玩烧脑 ， 不考数学了 。 ”“和往年比 ， 今年挺好的 ， 知足吧 。 ”有的网友甚至已经总结出了玩法规律：优惠越大 ， 字数越少 ， 比如“满一百减二十”“买二赠一”“半价”、终极优惠“送”——又好理解 ， 又真优惠 。
市场竞争加剧 ， 想“简简单单”花个钱越来越难
想当年 ， “双11”还是一个“简单粗暴”的促销活动——11月11日这一天 ， 参与活动的所有商品一律打5折 。 而今 ， “双11”已经演变成为长达半个多月、补贴眼花缭乱、优惠算不清楚的大型购物“狂欢” 。 这些变化背后是线上购物的持续发展壮大与各电商平台市场竞争的不断加剧 。
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2010年的双11淘宝某店铺页面 。 来源：@天猫
天猫方面称 ， 天猫双11选择在今年推出两波售卖期的创新 ， 是希望为商家创造更长的生意时间窗口 ， 为他们带来今年最大的增长机会 。 同时 ， 消费者有更充足的时间充分选择 ， 不会因为时间太紧而错过抢购 ， 有更好的消费体验 。
“市场竞争加剧 ， 电商‘双11’纷纷提前 ， 目的是占据有利位置来实现‘卡位’” 。 网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青称 ， “‘双11’的时间逐渐延长 ， 对缓解物流压力、商家资金周转压力等也都有好处 。 ”
电商平台在双11期间为什么不直接降价 ， 而是通过各种规则、活动来实现优惠呢？一位不愿具名的电商分析人士表示 ， 直接降价无法实现持续的活动效应 。 另外 ， 目前双11很多活动 ， 都是通过邀请、分享好友实现的 ， 具有较强的社交属性 ， 这些操作不仅能增强用户对平台的粘性 ， 还能对平台进行传播 ， 直接降价不能实现这种效果 。
“补贴则能够更好地增强用户粘性及抢占用户心智 ， 同时释放用户消费能力 ， 持续拉新并留存老用户 ， 每年必备 。 ”莫岱青说 。
不过 ， 对于消费者来说 ， 时间长短不重要 ， 能不能“简单粗暴”地省钱才更重要 。 今年双11毕竟才刚开始 ， 消费者到底能不能感受到平台的真诚 ， 还需要时间检验 。
勿轻易被迷惑 ， 理性消费、按需购物
看到这里 ， 有网友戏称“我的钱包还没有准备好 ， 就这样猝不及防地提前了 。 ”“今年迎接两波诱惑 ， 钱包撑住 ， 钱包别哭 。 ”“200多人的双11薅羊毛群已于今天建立 ， 坐等开抢 。 ”
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也有理性的网友想起：“去年买的洗发水还没用完 ， 你们真的有需求吗？”“劝你们莫冲动消费 ， 我囤了好几年的狗粮 ， 现在狗都不吃了 。 ”
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“双11”给消费者提供了一个购物契机 ， 有些东西是真的便宜 ， 但需要擦亮眼睛 。 疯狂“剁手”前 ， 需注意以下几点——
一、一定要选择经营资质齐全、信誉高的购物平台和网店 。 不轻易登录陌生网站 ， 点击不明链接；不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等；尽量使用第三方支付担保交易 ， 不与卖家私下交易；不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求 。
二、有些商家会在活动前先抬高商品原价然后再优惠 ， 造成降价幅度较大的假象 ， 有些商品打完折后甚至比活动前价格还要高 。 因此 ， 消费者一定要保持清醒的头脑 ， 提前记录价格进行对比 ， 不要轻易被低折扣迷惑 ， 防止价格猫腻 。
三、注意了解商家制定的打折规则、红包使用规则 ， 有的商家故意混淆“定金”与“订金”概念 ， 设置花样繁多的预售模式 ， 误导消费者交付不可退还的定金 。 建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则 ， 并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料 。 交纳定金前一定要货比三家 ， 三思而后行 ， 不要未看清规则 ， 随意下单 。
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在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则
网购时 ， 消费者合法权益受到损害 ， 要第一时间与卖家或电商平台联系解决 ， 遭遇侵权拨打12315或向经营者所在地、第三方交易平台所在地市场监管部门或消协组织投诉举报 。
同时 ， 提倡理性消费 ， 按需消费 。 首先 ， 购买真正需要的东西 ， 不要贪图便宜乱囤货 。 其次 ， 莫要盲目跟风 ， 被商家营造“买到就是赚到、抢不到就是血亏”的“焦虑感”所迷惑 ， 促销不是只有这一次 ， 今年“双11”结束了 ， 明年“双11”还会再来 。 即便不买东西 ， 也可以参与进来 ， 比如看晚会、各路明星直播等 。 而且互动游戏、综艺、盲盒、脱口秀、电竞比赛等在今年“双11”都有体现 ， 到时都可以体验一把 。
【大众报业·海报新闻|想“简简单单”花个钱真难？双11大战各大电商平台应该这么玩！】（大众网·海报新闻编辑 杨童童 综合中新经纬、中国经济网、中国新闻网、半岛新闻）


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