坚定走好稳健可持续发展之路 访中国民生银行党委书记、董事长高迎欣
10月16日 , 中国民生银行召开2020年第二次临时股东大会 , 选举产生了第八届董事会 , 随后召开的第八届董事会第一次会议选举高迎欣任董事长 。 此前 , 高迎欣于5月29日出任民生银行党委书记 , 6月30日接任第七届董事会董事长 。 几个月来 , 民生银行这一系列变动颇受关注 。 对民生银行的工作 , 高迎欣有哪些战略思考和部署?对民生银行的未来又有怎样的规划与展望?值此连任董事长之际 , 高迎欣接受了专访 。
担任民生银行董事长 , 是一份沉甸甸的责任和光荣的使命 。 高迎欣说 , 监管部门、股东、客户和广大员工都对民生银行积极变革、再创佳绩充满期待 , 要以时不我待、只争朝夕的精神投入工作 , 奋力开创民生银行改革发展新局面 。
银行业作为现代服务行业 , 服务国家战略、服务实体经济、服务客户是银行的天职 。 高迎欣表示 , 民生银行将以服务实体经济、服务人民生活为本 , 坚持以客户为中心 , 以诚信为基础 , 担当作为 , 真抓实干 , 持续为客户创造价值 , 努力把民生银行建设成为一家特色鲜明、价值增长、持续创新、稳健经营的一流商业银行 。
应对变局开拓新局
作为第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制银行 , 民生银行于1996年1月在北京正式成立 。 经过近25年的艰苦创业、开拓进取 , 民生银行从当初只有13.8亿元资本金的小银行 , 成长为一家资产规模逾7.1万亿元、在全球1000家大银行中排第23位、居世界500强第239位的大型金融企业 。
民生银行是一家有朝气、有活力的企业 , 在多年的经营发展中形成了许多特色和优势 。 高迎欣表示 , 民生银行作为中国银行业改革试验田 , 体制机制灵活 , 市场触觉敏锐 , 创新意识很强 , 业务特色鲜明 , 而最大的优势则是拥有一支历经锤炼、能打硬仗、堪当重任的员工队伍 , 这为民生银行持续健康发展奠定了坚实基础 。
今年以来 , 由于新冠肺炎疫情持续蔓延 , 世界经济出现严重衰退 , 国内经济运行面临较大压力 , 加上金融脱媒深化、同业竞争加剧、金融科技崛起、监管环境趋严等趋势性影响 , 银行业面临的经济金融形势发生深刻变化 。
百舸争流 , 奋楫者先 。 高迎欣表示 , 要增强紧迫感、危机感 , 既要善于积势蓄势谋势 , 又要善于识变求变应变 , 发挥好改革的突破和先导作用 , 发挥好自身的体制机制优势 , 应对变局、开拓新局 , 为加快构建双循环新发展格局贡献更大的民生力量 。
回归本源服务好客户
经济是肌体 , 金融是血脉 , 两者共生共荣 。 可以说 , 能否为实体经济发展提供有效支持、能否为客户提供更好的金融服务 , 是衡量银行改革成果的最重要标准 。 高迎欣认为 , 要深化对金融本质和规律的认识 , 深入贯彻落实新发展理念 , 强化金融服务功能 , 找准金融服务重点 , 以服务实体经济、服务人民生活为本 。
当前 , 新一轮科技革命深入推进 , 商业模式创新迭代 , 客户需求和客户生态发生多元变化 。 对于商业银行来说 , 无论市场环境如何变化 , 万变不离其宗的仍是扎实做好基础业务 , 不断完善基础产品和服务 , 满足广大客户多元化金融需求 。
银行回归本源、专注主业 , 就是要脚踏实地、全心全意地服务好客户 。 高迎欣表示 , 要切实从以银行为中心转向以客户为中心的经营理念 , 贴近客户需求 , 把客户需求作为银行发展的源动力 , 引导员工把以客户为中心为客户创造价值的理念融入服务文化、营销文化、信贷文化、风险文化、合规文化之中 , 跟客户换位思考 , 为客户创造价值 。 同时 , 还要逐步完善客群经营体系 , 形成稳定的基础客群 , 为不同区域、不同行业的客户提供优势产品和特色服务 , 积极满足中小微企业、脱贫攻坚、疫情防控、科研攻关、国家重大战略等方面的金融需求 , 更好地服务实体经济高质量发展 。
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