黄臻|干货满满！黄臻老师巡店索米客，帮扶合作商提升营业额
十月营销大促已经过去 ， 但索米客合作商们的营销热情并未减退 。借着营销余温未散 ， 索米客也抓紧时间带领众多创业者一起“搞事情” ， 由索米客新零售创新研究学院院长黄臻老师亲自带队 ， 走访巡店 ， 拜访上海、苏州的索米客合作商店铺 ， 助力帮扶合作商 ， 提升经营理念 ， 提升店内营业额！
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本期 ， 黄臻老师走访了上海黄老板的店铺 ， 也给出了许多的指导意见 。
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黄老板可以算是零售行业里面的“老炮儿”了 。
黄老板是个很有自己想法的人 。从一开始他就计划拥有自己的店铺 。经过多年打拼积累一定积蓄以后 ， 02年便开始创业 。曾经自己开过小卖部 ， 有自己的店铺 ， 一开始的经营也算顺风顺水 ， 但是随着时代的发展 ， 传统便利店显然不能满足消费者的消费需求了 ， 同时 ， 自身经营会面临更多的问题 ， 比如供应商的对接 ， 商品的对比 ， 管理模式的陈旧 ， 市场竞争也越来越大 ， 越来越多的新店面、网红店面出现 ， 也让黄老板压力徒增 。此后黄老板经过多方调查走访市场 ， 了解到新零售的发展趋势 ， 通过对比 ， 对索米客的经营模式比较认可 ， 便毅然决然加入索米客 ， 开启了新零售创业新篇章 。
【黄臻|干货满满！黄臻老师巡店索米客，帮扶合作商提升营业额】
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针对经营当中的服务态度问题 ， 黄臻老师表示：
“一个顾客在便利店里的滞留时间也就在3分钟左右 ， 在如此短暂的时间里 ， 如果能使匆匆而来的顾客感受到天使般的服务 ， 也绝不是件容易的事情 。但是 ， 我们可以想象 ， 大家都做不到时 ， 独独你家做到了 ， 那么将会对顾客的内心产生一种怎样的感觉 。在服务上注意细节 ， 提供真正的微笑与服务 ， 绝对可以使顾客对店面的忠诚度大大提升 。”
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本次索米客进行的巡店活动 ， 不仅仅是为了帮扶合作商 ， 更是为了从中挖掘一些门店亮点 ， 通过挖掘一些有特色的、有增长的潜力门店作为索米客明星店面的代表 ， 为更多索米客合作商增强创业信心 ， 并收集案例样本与实际营业额数据 ， 从而制定更加宏观的新零售战略布局 ， 促进整个新零售行业发展进步 。
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