伯凡时间.|用优势解决问题( 二 )
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人们在面对问题时会天然倾向于选择克服作为解决办法 ， 但该方法的成效并不高 ， 且由于过度关注 ， 导致消极面的阴影容易在我们的世界中挥之不去 。 好比我们反复告诉自己不要去想一只粉红色的大象 ， 大象往往很难消失 。 而当我们将注意力投注在积极面上 ， 例如转而去做一件自己特别喜欢的事 ， 开一盘游戏、或是打一场球 ， 我们的大脑自然就无暇顾及粉红色的大象了 。
发挥长处、激发优势是解决问题非常有效的一种方法 ， 但却只有很少人能够掌握 。 有一位著名的摄影师 ， 他以能拍出女生神情自然、千娇百媚的照片而闻名 ， 而其它出色的摄影师都拍不出这种效果 。
多年后被问及拍照的秘诀 ， 他坦言道 ， 照片好看的秘诀不在于他的摄影技术有多高超 ， 而在于他总是能让眼前的人呈现出最美的状态 。
他从不会和眼前的女生说“别老板着脸”、“表情要自然”这样的话 ， 他知道如果这样说 ， 眼前这个人就难以真正放松下来；相反他总是说“非常好” 、“太美了”、“你摆的动作太好看”这样的话 ， 即使被拍摄者再紧张 ， 也会在摄影师的鼓励下愈加自信 ， 在镜头前流露出本真的、自然的表情和姿态 。 而他所做的 ， 只是用相机把它截取下来 。
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用优势解决问题最大的好处就是它立竿见影、极具成效 ， 它并没有把缺陷问题彻底解决 ， 而是通过激发出优势让它消失不见 ， 促进我们有更好的表现 。 华为总裁任正非曾经说：“在人生的道路上 ， 我认为充分发挥自己的优势最重要 。 ”他曾拿自己举例 ， 他英文出色 ， 大学时是英语课代表 ， 同时还自学了日语 ， 都能够进行简单的交流 。
但之后20年的军旅生涯使他对外语生疏了 。 在后来他创立华为走向新事业时 ， 会说外语又变得重要起来 ， 于是他准备通过一番漫长的学习把口语再捡起来 。 但经过冷静的权衡 ， 他发现自己最主要的优势是逻辑能力以及对公司宏观方向的把控 ， 如果用过多精力去练习语言 ， 自己的优势反而会被弱化 。 于是他放弃对语言的努力 ， 集中精力发挥他的优势来打造华为 。 “可能英文好 ， 在人们面前会挺风光 ， 但我对社会贡献的价值就完全不一样了 。 ”多年后任正非对这种做法仍然非常肯定 。
我们需要学会用优势解决问题 ， 但这并不是说我们要完全无视通过克服缺陷来解决问题的方法 ， 有些缺陷仍然需要我们勇敢面对和克服 。 用优势解决问题只是为我们在面对问题时提供了一种新的视角 ， 通过调整“克服缺陷”和“发挥优势”两方面的精力配比 ， 实现人生效能的最大化 。 而这种做法的关键就是——把我们头脑中第一个冒出来的“为什么总是不好”的句式转化为 “如何表现得更好” ， 然后充分发挥优势将它实现 。
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为什么越是关键时刻的沟通 ， 越容易失败？
【伯凡时间.|用优势解决问题】处理失败沟通——要战胜对方还是战胜自己？
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