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伯凡时间.|用优势解决问题


北京联盟_本文原题：用优势解决问题
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即使每个人的人生过场不同 ， 但目标都出奇地一致——让自己的人生变得更好 。 因此 ， 我们在少年时期认真学习、在青年时努力工作、在业余时间钻营自己的爱好 ， 用无数小时的付出来换取目标的实现 。
如何衡量自己是否足够的“优秀”和“好”呢？我们“现代人”通常有一个文化特征 ， 即全部符合“标准”的就是好的 ， 一旦不符合或低于“标准”就是不好和有问题的 。 然而 ， 每一项能力都达到社会所认可的标准并不是一件易事 ， 一旦短板出现 ， 我们就会变得非常焦虑 ， 担心这个短板拖累自己或是被他人诟病 。 于是便会将眼下的精力全部聚焦在短板上 ， 将其视为解决问题、让自己变好的关键 。
这种境况在我们的生活中随处可见 ， 例如一个孩子的四门课分别考了96、94、95和80分 ， 这时老师和家长关注的焦点往往不是前三门课有多好 ， 而是开始关注为什么第四门考得不好 ， 转而将焦点集中在如何提升孩子第四门成绩的问题上来 。
这种做法成效如何呢？生活中大多数案例得到的经验是 ， 大多数偏科学生在家长和老师的逼迫下花费更多的精力去提升这门80分的课程 ， 往往收效甚微 ， 同时也错失了优势科目 进一步精进的机会 。
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为了提供另一种解决问题的视角 ， 《行为设计学》这本书中提到了一个问题学生博比的故事 。 他在课堂上捣乱、不做作业、还对同学大吼大叫 ， 恰逢心理学家墨菲来学校做调查 ， 学校便请教墨菲该如何教育这个问题学生 。
墨菲和其它教师不一样 ， 他并没有聚焦在博比眼前的问题上 ， 苦口婆心劝他保持好纪律 ， 否则没人会喜欢他等等……墨菲发现这个问题学生在史密斯老师的课上表现还不错 ， 于是便问他：我发现你在史密斯老师的课堂上表现很好 ， 为什么你能够在史密斯老师的课堂上有如此出色的表现呢？
问题学生博比回答说：史密斯老师总是在走进教室时和他打招呼（而其它教师总是对这个问题学生严声厉色）；因为博比的基础较差 ， 史密斯教师给博比布置的作业相对简单 ， 并且会在每次分配课堂任务后跟博比沟通 ， 确保他能领会课堂任务的要求 。
心理学家墨菲并没有费心挖掘博比处境艰难的童年 ， 也没有试图寻找博比愤怒和任性的根源 ， 然后再用言语教育他、改变他 。 在墨菲看来 ， 这 “全都是正确的废话” ， 而且会激起孩子的反叛意识 。 相反 ， 他关注为什么孩子会在某些场景下表现的好 ， 然后营造出更多的场景（建议其它教师采取史密斯老师对待博比的方法）让他表现出好状态 。 不久之后 ， 他的品性和成绩都进步了很多 。 值得一提的是 ， 并没有人刻意要求他改变自己的缺点 ， 但这些缺点却在他发挥优点的过程中逐渐消失了 。
心理学家墨菲期望通过这个实验证明 ， 过于关注消极面、跟缺陷死磕来解决问题往往会导致事情事倍功半 ， 而当我们专注发挥考100的能力时 ， 考80的问题往往也就迎刃而解了 。
不巧的是 ， 人天生就具有问题聚焦的特性 ， 对缺陷和消极面的关注是人的一种本能倾向 ， 我们总会在第一时间觉得 ， 只要解决了眼前的缺陷 ， 我们就会重回正轨 。 这种倾向在心理学研究文献的数量对比中就可见一斑 。 美国霍普学院教授David Myers曾做过一项统计 ， 即心理学 “消极研究”和“积极研究”之间的比率 。 在统计了从 1967 年到 2000 年间的研究文献后 ， 他发现在这33年之中 ， 共有5000 篇文章研究愤怒 ， 有超过 41000 篇文章研究焦虑 ， 还有超过 54000 篇研究抑郁 ， 但却只有不到5000篇文章研究快乐和幸福 。 最终 ， 消极研究和积极研究的比率定在了21比1 。


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