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半岛晨报|外地游客“一日游”惹一肚子气！提醒：这种套路要当心！

半岛晨报|外地游客“一日游”惹一肚子气！提醒：这种套路要当心！

"希望我的经历成为个案 ， 不要让其他来大连旅游的游客再遭遇类似的‘不愉快’ 。 "西安游客席先生诚恳地说 。
今年 9 月 20 日 ， 来大连旅游的席先生在入住的西岗区一家酒店内参加了一次"旅顺一日游" ， 本来交了 120 元"一价全包" ， 但上车后席先生却遭索要 550 元的"自费景点"门票钱 。 见席先生不交钱 ， "随车导游"将 550 元票价一路降到 150 元 。 再不交钱就冷嘲热讽 。 这令席先生感觉"很不舒服" 。 最终他中断行程自行返回酒店 。 记者了解到 ， 席先生参加的这次"一日游"并无正规旅游合同 ， 也没有交费发票 。 目前席先生已经向旅游质量监督部门反映此事 。

花 120 元报名"一日游"
上车后遭"坐地起价"
席先生是西安人 。 他说 ， 自己今年 9 月 18 日来大连旅游 。 "因为前两天的自由行行程比较疲劳 ， 所以我打算报名参加一个中短途的旅游团 ， 游览一下大连风光 。 "
席先生说 ， 自己住在大连西岗区一家酒店 。 "酒店大堂里摆放着一个广告牌 ， 上面有各种关于大连一日游的景点介绍 。 "席先生提供的现场照片里可见 ， 这些一日游项目包括了旅顺、开发区金石滩和棒棰岛环市等线路 。 其中旅顺一日游和金石滩一日游都是 120 元 ， 环市一日游只需要 60 元 。
对于遍布旅顺口的各处近代历史遗迹 ， 席先生一直心存向往 。 "于是我报名参加了这个一日游项目 。 "席先生告诉记者 ， 报名时自己还特意询问了对方 ， 120 元钱是否"一价全包" ， 上车后还需不需要缴纳其他费用 。 "对方告诉我 ， 这 120 元钱是全部的旅游开销 ， 交钱后我一分钱再不用掏 。 "
但 9 月 20 日登上来接自己的中巴车之后 ， 席先生发现情况和之前承诺的并不一致 。 "一上车我就被告知 ， 这 120 元钱不包括自费景点 。 车上有一男一女两名‘随车导游’ ， 女导游一直在推销自费行程 ， 并告诉游客这三项自费项目每项都要 200 多元 ， 一共 550 元 。 随后男导游便在车上一排座位接一排座位地收钱 ， 对不报自费行程的游客冷嘲热讽 。 "席先生说 ， 这些所谓的"自费项目"包括狮虎园、潜艇博物馆和快艇出海等 。
"自费景点"一会儿一个价
不交钱就遭嘲讽
一番"催收"之后 ， 包括席先生在内 ， 车上共有 3 组游客没有报名自费景点 。 "接下来的事情让我感到很不舒服 。 "席先生说 ， 刚刚结束旅顺博物馆的游览 ， 男导游就专门给他打电话 ， 把他喊出队伍要求他报名自费项目 。
"让我吃惊的是：550 元的自费景点门票钱 ， 他开始一路给我降价 ， 先降到 300 元钱 ， 看我还不同意 ， 又降到 150 元！"席先生说 ， 这让他觉得所谓的"自费景点"究竟花费几何 ， 完全凭"导游"的一张嘴 。 "那么之前交了 550 元钱的那些游客 ， 不就是花了冤枉钱吗？"
见席先生仍然无意交费 ， 这位男导游说话越来越"不好听" 。 "他先告诉我 ， 120 元的低价团费就是骗我们上车的 。 又嘲讽我：150 元钱都拿不出来还旅什么游 。 "看席先生面相很年轻 ， 这位男导游认定他是刚到大连上学的大学生 ， 又撸起袖子露出文身 ， 对席先生称："你在大连哪个大学？以后有事我‘罩’你 。 "
"这些言论让我怀疑导游的从业资格 ， 也让我感到受到威胁 。 "席先生说 ， 尤其是导游最后告诉他 ， 如果不交自费景点费用 ， 他就需要在景点外等候其他游客至少四个小时 。 "我只能打出租车返回酒店 ， 匆匆结束了这次并不愉快的一日游行程 。 "
没合同没发票
游客已向旅游质监部门反映
返回西安后 ， 席先生将自己的遭遇发到网上 ， 一时也引来了多位游客的评论 ， 称自己也曾在大连参加一日游时遇到类似情况 。 其中 ， 以低价忽悠游客上车 ， 之后软硬兼施地推荐购买自费景点门票 ， 这成了为人诟病最多的问题 。
记者在采访中了解到 ， 席先生参加的这个一日游旅游团 ， 并未和游客签订旅游合同 ， 也没有给游客出具发票 。 只有一张"收款收据" ， 收据上所盖的财务印章模糊不清 。 而目前接待席先生的这名"随团导游"电话已经无法接通 。 在席先生入住的酒店 ， 其广告牌也已撤走 。 酒店表示 ， 这一旅游项目只是在大堂内摆放展板进行宣传 ， 和酒店无关 。
记者在采访中了解到 ， 此前我市也发生过一日游"黑导"因游客不参加自费旅游项目 ， 甚至将游客中途甩客的事 。 有旅游业从业者坦言 ， "每人收费 100 多元甚至几十元的‘超低价一日游’根本就是‘坑’ 。 "这类"超低价一日游"要么上车后坐地起价 。 要么会带游客到一些免费景点坐车"走马观花" 。 "尤其是会带游客到各类购物点 ， 采取诱骗甚至半强制方式引导购物赚取回扣 。 "这类一日游项目除了在一些小酒店和旅馆内设置展板招徕客户外 ， 还会组织"黑导"在车站和景区周边招徕顾客 。 我市旅游部门一直在清理整顿这类"黑导" 。 但因为这类"黑导"并不属于任何旅行社 ， 也并非持证导游从事旅游业务 ， 对其招徕业务的行为也不能定性为导游 ， 旅游部门没有强制处罚权 。 公安部门对这类"黑导"打击处理时 ， 也往往拘于其涉案数额难以重罚 ， 不久后就会卷土重来 。
旅游部门建议

游客不要被"超低价"迷惑 ， 轻易上黑导游的当 。 要选择能签订一日游合同的正规旅行社 。 目前席先生也已经将自己的遭遇反映给大连旅游质监部门 。 【半岛晨报|外地游客“一日游”惹一肚子气！提醒：这种套路要当心！】来源：大连新闻传媒集团记者


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