时小慢慢说|曾风靡全国、每店必排队的必胜客,现在怎么大面积关店了?

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01.必胜客曾经火爆街头 , 现在有点惨
在中国的快餐市场中 , 必胜客曾毫无争议地占据了龙头地位 , 早在1990年 , 它们就在北京开设了第一家中国分店 , 彼时国内甚至没有快餐文化这个概念 , 所以必胜客的出现就像刮起一阵旋风 , 很快席卷了大江南北 。 作为世界上最大的披萨饼连锁店 , 必胜客在中国的布局也是步步为营 , 1998年 , 必胜客在上海首创了休闲餐饮的经营理念 , 随着国内经济形势的发展 , 它也随之而变 , 在2003年转型为欢乐餐饮 , 更符合国人的消费习惯 。
在这种贴合形势的转变中 , 必胜客也迎来了又一波高峰 , 当年在全国开设分店突破百家 , 遍布各大一二线城市 , 并逐步向三四线布局 , 一张大网正在逐渐铺开 , 必胜客已然成了外来餐厅里的标志 , 就连“开心时刻就来必胜客”的广告 , 也被制成了手机铃声 。
俗话说 , 盛极而衰 , 进入本世纪第二个十年后 , 越来越多的餐饮品牌进驻市场 , 无论国际国内 , 大家都在疯狂抢占份额 , 必胜客已然无法做到一家独大 , 随着收入上涨 , 必胜客也不再是高奢餐厅 , 却也放不下面子向大众化快餐发展 , 导致不上不下十分尴尬;同时 , 规模过于夸张的营销网点 , 也导致了管理上的难度增大 , 同一个品牌的实物质量良莠不齐 , 也在透支消费者的信任 , 于是市场份额逐年递减 , 可替代性却越来越高 , 必胜客在国内进入了全面下滑期 。 随着app应用侵犯顾客隐私被点名 , 同时最大的特许经营商之一的NPC International破产 , 必胜客加速萧条 , 即使挂上五折优惠的标签 , 光顾者依然寥寥 , 已经成了街头不入流的品牌 , 怎一个惨字了得!
02.失败背后 , 主要有2个原因
回顾必胜客由盛转衰的过程 , 可以看出 , 其失败主要有两个原因 。 1.定位成快餐厅 , 但是价格高、上餐慢必胜客原本把自己定位成快餐厅 , 这一点倒和肯德基颇为相似 。 不过快餐厅市场虽大 , 但有一个基本线 , 那就是大众化的消费水平 , 既然面向的是普通百姓 , 那么价格方面就得亲民一些 。 肯德基就放下架子把价格一降再降 , 如今已然成了标准化的大众快餐了 , 可必胜客却仍然抱着高消费 , 动辄几百元 , 实在让人难以接受 。 与此同时 , 高消费却未能配上高质量服务 , 既然是快餐厅 , 上餐速度就是第一位的 , 大家都是图个便捷才来 , 可必胜客的上餐却慢得令人发指 , 一份简单的披萨套餐 , 往往需要四十分钟 , 肯德基却只需十分钟 , 对比之下优劣尽显 。 必胜客虽然店面极多 , 店员却捉襟见肘 , 三五个人又要点单又要生产又要送餐 , 根本忙不过来 , 这也导致差评如潮 , 回头客极少 。
2.定位成西餐厅 , 但是味道不正宗既然快餐化不成 , 必胜客又将自己摆在了西餐厅名单里 , 可惜味道不够正宗 , 竞争不过其他品牌 。 它主营的食物是披萨饼 , 本身就不符合中国人的饮食口味 , 由于进入市场早 , 大家都认为这就是西餐 , 可随着国际交流愈发频繁 , 正经的西餐也为民众熟知 , 那可是比披萨好吃得多呀 , 既然花昂贵的代价去吃西餐 , 为什么不选牛排 , 却要吃必胜客呢?于是 , 必胜客只好加入中国食物元素 , 搭配了一些单品 , 可惜这下更是四不像了 , 即失去了披萨本身的味道 , 也不如传统中国美食那么诱人 , 根本都不能叫西餐了 , 也就只能骗骗年轻人 , 图个新鲜罢了 。
03.懂定位的人 , 发展才能有方向
必胜客输就输在不会定位上 , 它把自己摆在了错误的位置 , 自然做不到持续成功了 。 只有懂得定位的人 , 发展才能有方向 。 1.结合自己优势选区定位选取定位时 , 一定要结合自身优势 , 扬长避短 , 凸显自己的长处 。 黄韬在踏入化妆品消费界时 , 就清楚地知道自己的优势在于营销 , 而不是创造 , 所以他把丽人丽妆定位成代运营商 , 不去跟兰蔻等大牌拼设计 , 而是直接获得对方的代理权 , 帮助打开市场 , 凭借他身后的销售功底 , 丽人丽妆拿到了美宝莲等十多家国际大牌的代运营权 , 自己也获得了丰厚的利润 , 成功上市 。
2.少做和定位无关的事情象棋里有个忌讳 , 下“闲棋” , 就是脱离主战场的无意义的棋着 , 因为既浪费时间 , 还容易影响对主要定位的判断 。 乐视集团本来立足于互联网内容+终端 , 曾占据了国内最大的视频生态链市场 , 但贾跃亭却偏要进军汽车市场 , 把大量经费投入到造车的无底洞中 , 最终导致乐视资金链断裂 , 市值缩水到2200万 , 留下一地浆糊 。
3.及时修正自己定位 , 让定位更加精准计划赶不上变化 , 为了适应形势 , 我们还要及时修正自己的定位 , 让其更加精准 。 斯蒂芬·库里进入NBA时 , 曾经想做一个既能组织又能得分的全能后卫 , 但很快他就发现 , 自己无法兼顾 , 还可能两手皆失 , 于是他修改了自己的定位 , 向一个投射型后卫发展 , 凭借他出色的手感和傲人的射程 , 库里成了三分的代名词 , 他带领的勇士队更是引领了联盟的“小球时代” , 放弃了组织的他 , 却靠着自己的投篮成为了对手的噩梦 。
【时小慢慢说|曾风靡全国、每店必排队的必胜客,现在怎么大面积关店了?】懂得定位就是选取了合理的发展方向 , 为自己指明了道路 , 结合自身优势选取定位后 , 要尽量少做与之无关的事情 , 并根据形势变化及时修正自己的定位 , 这样才能确保自己的航向 。
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