互联网|严重浪费!亚马逊竟直接将退货商品销毁或送到垃圾填埋场
站长之家(ChinaZ.com) 10月12日 消息:当我们退掉亚马逊上的订单会发生什么事情呢?根据加拿大电视台的消费者调查节目“ Marketplace”称:“完好的物品正被一卡车一卡车地被清理 ， 甚至被销毁或送到垃圾填埋场 。 ”
专家表示 ， 成千上万的退货并没有像客户所想的那样 ， 这家电子商务巨头会重新转售网站上退货的商品 。
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Marketplace采访人员假扮成潜在的新客户 ， 卧底参观了多伦多的一个电子垃圾回收和产品销毁设施 ， 并安装了隐藏的摄像头 。 在暗访调查中 ， 一位代表透露 ， 他们收到了“成吨成吨的亚马逊退货单” ， 每周他们的设备都会销毁至少一卡车亚马逊退货 ， 有时甚至多到三到五辆卡车 。
为了进一步调查所有这些在线退货商品的最终去向 ， Marketplace从亚马逊网站上购买了 12 种产品 ， 包括:人造皮革背包、工作服、打印机、咖啡机、一个小帐篷、儿童玩具和其他一些家居用品 。 采访人员在收到货时 ， 会在每个货物里面安装了一个GPS跟踪器 ， 接着再进行退货处理 。
根据GPS跟踪器行踪发现 ， 在被退回的 12 件商品中 ， 似乎只有 4 件产品被亚马逊转售给了新顾客 。 调查结束几个月后 ， 一些退货仍在亚马逊的仓库中或在运输中 ， 还有一些被送到了意想不到的目的地 ， 其中包括一个被亚马逊送进垃圾堆的背包 。
【互联网|严重浪费!亚马逊竟直接将退货商品销毁或送到垃圾填埋场】Marketplace询问亚马逊 ， 有多少百分比的退货被送到垃圾填埋、回收或销毁 ， 但该公司并没有回答 。
另外 ， 根据法国的一项电视调查显示 ， 亚马逊正在丢弃数十万件退货和积压商品 。 由于公众的强烈抗议 ， 今年早些时候法国通过了一项新的反浪费法 ， 该法律将强制所有零售商 ， 包括亚马逊这样的电子巨头 ， 回收或捐赠所有退回或未使用的商品 。
亚马逊表示 ， 该节目将帮助卖家直接将退货寄给慈善机构 ， 而不是将退货处理掉 。 显然 ， 亚马逊在加拿大并没有实施这样的计划 。
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