功夫财经|服务区打造成景点?新一轮区域战已开启,某些城市可长点心吧( 二 )
呼和浩特和无锡、阳澄湖高速公路服务区在空间上相隔一两千公里 , 但是在旅游体验上的差距大概有一亿光年 。
江苏这些年来为什么在经济上突飞猛进 , 一直雄踞全国各省排行榜第二 , 还是有原因的 。
把游客或者客户伺候好 , 让对方乖乖打开钱包 , 甚至形成重复消费和高频消费 , 最夸张的是非要奔过来把钱塞到你的兜里 。 江苏人民给全国人民上了生动的一课:服务区可以这样玩 。
把人当人 , 照顾其每一个细小的需求 , 就是最高级的经营赚钱之道 。
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地域竞争到最后拼两样东西
这样的事情为什么会发生在江苏?为什么不是发生在山东?我突然想到了著名的青岛大虾 。 为什么不是发生在云南?我看到大理双廊刚刚发生了“游客不买鼓被店家辱骂”的新闻事件 。
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▲“不买鼓就辱骂游客”处理结果公布:停业整改30天!
因为 , 不守规矩的地方 , 是没有所谓商业文明或者商业秩序的 , 更不用谈什么商业进化和创造性 。 在这些地方 , 人们普遍相信的是权力的强制性或者拳头的野蛮力量 。
但是 , 江苏不同 , 江苏的商业文明是生发于江浙文化的底部 , 并且与现代保持同步更新 。 在地理上 , 江苏在上海之北 , 浙江在上海之南 , 所谓“江浙沪”不仅仅是因为它们在地理上非常接近 , 而在于文化与商业文明的相互渗透 。
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上海更时髦 , 更现代 , 尤其在近现代历史上长期独领风骚 。
江苏南京有两江总督衙门 , 清末的相当长一段时间内 , 两江总督这个位置上要么是洋务运动的引领者推动者 , 要么是清流领袖 , 比如曾国藩、左宗棠、李鸿章、刘坤一、张之洞等 。
清末“四大名臣”均曾在两江总督衙门执掌大印 , 江苏当时在两江总督的管辖范围之内 , 无论是思想进步还是经济演进 , 都可谓领一时风气之先 。
江苏人酷爱读书 , 而且天分高 , 从唐朝到清末一千多年的科举考试 , 江苏人拿走60个状元名额 。 至于两院院士 , 江苏去年达102人 , 仅次于北京和上海 。
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原因何在?从历史源流来看:西晋末年北方战乱 , 不少北方士族、朝廷官员、读书人迁到江苏、浙江一带 , 同时也把读书的风气播散江浙 , 埋下了读书的种子 。
这样的文化土壤上成长起来的江苏人其实是非常讲究精致生活的 , 人们对生活品质的追求很高 。 所以 , 我们完全可以说中国古代最精致的生活是在江南 , 尤其是在江苏和浙江 , 中原、广东以及唐代的西安其实都和江浙在追求生活精致度上不能比拟 。
当现代化风潮以一种猛烈速度在19世纪60年代的上海滩生长之后 , 其辐射力量很快触及江苏 , 所以江苏的商业文明和浙江有相似之处 , 都是传统文化与现代观念、技术的杂糅 , 既有深厚的底蕴 , 又有强烈的进取精神与爆发力 。
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这样的内涵自然而然在江苏人的精神领域和工作领域得以体现:
2011年 , 江苏官方确定“创业创新创优、争先领先率先”为新时期江苏精神 。 你有没有发现一个有趣的现象 , 作为一个官方确认的文本 , 居然把“创业”作为第一位的要素 , 说明江苏人非常务实 。
三年后 , 江苏省工商业联合会、江苏省总商会正式发布新时期苏商精神———厚德、崇文、实业、创新 。 作为商会 , 却又把“厚德、崇文”放在靠前的位置 , 有意思 , 商会居然不谈钱 。
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