17000元买“足金手镯”，戴了10天后却变白了？店家表示“只换不退”
爱美之心人皆有之 ， 作为女人平时都喜欢买一些装饰品打扮自己 ， 一位罗女士买了一个足金的手镯 ， 可她说才戴了10天的功夫 ， 金手镯就变白了 ， 她想退货觉得有问题 ， 找到店里 ， 店里解释说手镯发白是因为佩戴的时候接触了一些特殊的物质 ， 过过火就恢复原来的样子了 。
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罗女士的足金手镯是在某商场一搂专柜买的 ， 花了17000多块钱 。
罗女士：只有10天的时间 ， 手镯的上面明显出现了白点 ， 下面有三颗珠子 ， 有两颗珠子大部分都是白点 ， 出现了白颜色 。
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专柜经理：如果碰到化学的产品就会产生白点点 ， 如果受潮也会产生红点点 ， 这个是一些表面氧化掉了 ， 有些碰到化学成分会出现这种情况 ， 比如说漂白剂 ， 化妆品里面如果含汞的 ， 都会出现的 。
罗女士说以前自己也戴过其他品牌的黄金手镯 ， 没出现过这样的情况 ， 虽然店经理列举了很多可能性 ， 但罗女士表示她并没有接触到这些物质 。
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罗女士：我自己的项链当天监控看得到的 ， 我都戴着这条项链 ， 你说化妆品我还抹脖子了 ， 项链就没有这种情况 。
专柜经理：像这种情况有些也是无意间的 ， 不是说您刻意去弄的 。
专柜经理表示 ， 只要把手镯用专门的喷枪过一下火就能恢复原样 ， 罗女士说她能接受过火 ， 但更想退货 。
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罗女士：你给我过完火 ， 那我回去之后 ， 我戴两天我要怎么注意呢？难道天天把手举着什么东西都不敢干？
专柜经理：这个确实没有质量问题的 ， 要不我们去过个火给您看一下？
在商场的首饰维修中心 ， 工作人员给首饰过了火 ， 十多秒钟之后我们看到手镯恢复了原样 ， 并且专柜的经理表示 ， 手镯只能换不能退 。
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【17000元买“足金手镯”，戴了10天后却变白了？店家表示“只换不退”】罗女士最终把问题反映给了相关部门 ， 也希望罗女士最终能得到一个满意的解决方案 ， 提醒大伙在购买比较贵重的物件时一定要擦亮眼睛 ， 避免购买之后又后悔 。
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