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随时约！10月11日起“南沙随需公交”开启创新公交服务

【随时约！10月11日起“南沙随需公交”开启创新公交服务】大洋网讯广州日报全媒体采访人员从南沙区获悉 ， 为着力提升广州市南沙区公共交通服务水平 ， 不断满足市民日益增长的个性化出行需求 ， 南沙区交通运输局率先于7月份在万顷沙试点区域推行市内首个“南沙随需公交”试点工作 ， 受到广大市民的热烈好评 。
自10月11日起 ， 万顷沙区域线路的服务时间由原来的部分时段预约扩展为7:00-19:30；同时 ， “南沙随需公交”将在蕉门中心区域开启试点 ， 开启夜班预约服务 。 市民可通过预约公交实现“高效、便捷、精准、可预期”的出行服务 。
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南沙随需公交小Tips
1.“南沙随需公交”与常规公交有什么区别？
“南沙随需公交”是指乘客通过网上预约的方式乘车 ， 可在服务时间、区域内按乘客需求预约出行 。 常规公交在服务时间内 ， 按规定线路和发班间隔定时发车 ， 不支持网上约车 。
2.“南沙随需公交”如何收费？支持线下（现场）支付吗？
“南沙随需公交”只接受线上支付费用 ， 推广期间网上约车可享受1元/人次的乘客体验 。
3.是否可以选择在任何地方上下车？
不是的 。 目前只能在试运营区域站点内通过平台提前约车 ， 提前约定上落公交站点 。
4.乘车是否需要实名制？一个账号可以购买多少张票？
购票乘车是不需要实名制的 。 目前一个人账号可以同时购买4张票 ， 约车时候将乘客信息填报即可 。
5.如何确认购票？如何确认乘车？
约车购票可扫描二维码（或关注“南沙区公共交通”公众号）、微信搜索“随需而至”小程序；购票之后 ， 系统反馈预约成功 ， 才会生成乘车二维码 ， 按约车时间、站点候乘 ， 上车时扫码乘车 。
6.乘客网上约车后 ， 车辆多久可以到达约定地点？
乘客通过网上约车成功后 ， 系统后台会以停场就近原则分配安排车辆 ， 并在承诺时间内到达约定地点 。 为提高乘车体验感 ， 建议提前10分钟约车 。
7.如果提前购票和约车后 ， 行程有变是否可以退票？
购票后如需退票的 ， 在约车时间前10分钟提出退票申请是可以的 ， 但需扣除票价的20%作为服务费用 。 在约车时间不足10分钟或超过约车时间后的不作退票处理 。
文、图：广州日报全媒体采访人员耿旭静董业衡


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