|谷歌、苹果教你如何优雅地干掉竞争对手( 二 )
比如 , 现任谷歌CEO桑达尔·皮查伊 , 在2009年的时候是谷歌Chrome网络浏览器开发团队的领导 。 皮查伊当时的策略就是 , 利用谷歌的网站来推广Chrome浏览器 , 并且想方设法让用户把Chrome浏览器设置为他们的默认浏览器 。
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于是 , 在谷歌的搜索页面上 , Chrome浏览器开始大范围推广 。 如果这个行为还算可以接受 , 接下来就忍不了了 。
几年之后有用户发现 , 自己习惯使用的浏览器在访问谷歌系网站时 , 总是会有些小问题 。 比如打开谷歌旗下的视频网站 , 加载速度就要慢一些;在手机上同样使用谷歌搜索 , 如果使用的是其他浏览器 , 显示的效果就比较别扭 。
大家输入的明明是同一个网址 , 访问的是同一个页面 , Chrome浏览器的效果就是要好一些 。 但如果这个网址页面不是谷歌系的 , 那就没区别 。
用户没理由刨根问底 , 自然而然地换用了谷歌的Chrome浏览器 。 但是像Firefox火狐浏览器、苹果的Safari浏览器、微软的Edge浏览器以及我们国家阿里旗下的UC浏览器等等 , 就吃了大亏 。
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如今Chrome浏览器稳坐市场占有率第一 , 很多浏览器后来被迫改用Chrome内核才能生存 , 浏览器市场皮囊万千的表象之下 , 谷歌早已一统江山 。
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论如何优雅地干掉竞争对手?谷歌开个夜校一晚上也讲不完 。
大概十年前 , 点评类的服务开始兴起 , 当时国外最大的点评公司叫做Yelp , 谷歌看上了这个服务想要收购Yelp但是被拒绝 , 于是转而收购了Yelp的竞争对手Zagat 。
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想要搜索哪家餐馆好吃?Zagat牢牢霸占搜索首页 , 而人气明明更高的Yelp的搜索结果 , 只能排到第三…页 。
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点评类网站最怕的是人气低?没关系!数据都在谷歌手里 , Zagat直接抄袭了大量Yelp用户的点评 。 后来谷歌干脆赶走Zagat团队的核心成员自己干 , 把点评业务和地图业务整合在一起 。 在运营模式甚至产品形态上 , 都完全照搬了Yelp 。
终于 , 2016年开始 , 谷歌成功超越了所有竞争对手 , 成为点评类软件第一名 。 Yelp包括被谷歌收购的Zagat一落千丈甚至消失在互联网的历史长河里 。
流量是互联网世界里最宝贵的资源 。 谷歌可以让自家产品的搜索排名靠前 , 竞争对手想要“屈居第二” , 都要付出一笔不小的广告费 。
即便如此 , 用户依然会被搜索页面里置顶的 , 展示效果更讨喜 , 更吸引眼球的谷歌系产品夺走注意力 。
要么被收购 , 要么被干掉 , 成为了这个时代创业团队面对科技巨头的两个终极归宿 。
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当科技巨头的触角不断延伸 , 从每一次点亮手机屏幕 , 到每一次出行的位置 , 从消费金额 , 到阅读新闻 , 从给朋友点赞评论 , 到心跳呼吸的实时数据 , 美国的消费者也都在怀疑:
我的手机是不是窃听了我的谈话?不然它怎么能这么精准地预测出我想要干啥 , 我想要买什么东西?
事实情况是 , 手机没有 , 也没有必要窃听 。 科技巨头通过对用户多个维度的数据采集 , 已经具备了预判的能力 。 预判得不准时 , 人们选择忽略 , 预判得精准时 , 人们就惊掉了下巴 。
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