员工|想要赚钱,要先学会分钱:分钱的7条原则

_原题是:想要赚钱 , 要先学会分钱:分钱的7条原则
商业洞察 丨作者 / 刘润 整理 / 由之
这是刘润公众号的第970篇原创文章
想要赚钱 , 首先要学会分钱 。
和谁分钱?
和合作伙伴 , 和员工 。
只有让合作伙伴和员工赚到丰厚的收入 , 他们才会尽最大努力帮助你成功 。
和员工分钱 , 除了设计合理的薪酬制度之外 , 你需要遵守分钱的7条原则 。
哪7条?
我们一条一条来说 。
第一条原则 , 一事不二奖 , 一事不二罚 。
当你觉得一个员工给你创造了巨大的价值 , 你会忍不住奖励他 。 这份奖励 , 是他应得的 。
可是 , 过了两个月 , 想到他给你创造的价值 , 你还是觉得他太厉害了 , 于是又给他了一笔奖励 。
这叫一事二奖 。
相反 , 如果你不喜欢一个员工 , 他犯了错 , 你把他骂得狗血淋头 。
过了两天 , 你还是觉得不解气 , 又把他骂了一顿 。
这叫一事二罚 。
千万 , 千万不要这么做 。
任何一件事 , 奖完或者罚完就结束了 , 千万不要来第二次 。
否则 , 会带来极大的问题 。
我举个例子 。
假如你有一位特别优秀的员工 , 前年、去年和今年上半年 , 他的业绩都非常突出 。
可是 , 就这个季度不太行 , 没有拿到相应的奖金 , 收入大大减少 。
他可能就会找你说:“老板 , 我前年、去年、今年上半年业绩一直很好 , 就这个季度不行 , 你能不能别扣我奖金了?我一定会继续努力 , 保持优秀的 。 ”
听起来非常情有可原 。 优秀的员工也非常值得鼓励 。
所以 , 你应该给他发奖金吗?
绝对不行 。
前年的业绩好 , 你已经给他发了前年的奖金 。
去年的业绩好 , 你已经给他发了去年的奖金 。
今年上半年的业绩好 , 你也已经给他发了今年上半年的奖金 。
这个季度没有做好 , 这个季度就不该拿奖金 。
如果你说虽然你这个季度没做好 , 但我还是给你发吧 , 鼓励你继续做得更好 , 这就相当于你为他过去的贡献又给他发了一笔奖金 。
那其他的员工会怎么想?
其他的员工会想 , 原来只要以前做得好 , 就算这个季度没做好 , 也是可以拿奖金的呀 。 那我今年干嘛还努力呢?
如果所有的员工都这么干 , 那你的公司就没法活了 。
所以 , 记住:
一事不二奖 。 一事不二罚 。
第二条原则 , 鼓励老员工 , 但是不奖励老员工 。
老员工难道不应该奖励吗?
我想请你记住:
老员工 , 不应该因为“在公司服务时间长”而被奖励 。
因为在公司服务时间长 , 并不能代表 , 能持续为公司创造价值 。
如果一个员工在公司的时间越长 , 同时能力也越来越强 , 贡献越来越大 , 他的收入是不是应该越来越高?
必须的 。
否则就是对他的不公平 。
但是 , 如果一个员工虽然在公司的时间很长 , 但是一直没有进步 , 那么他就不应该拿更高的收入 。
你要为进步而发奖 , 而不是为年限而发奖 。
不奖励老员工 。
但是 , 你必须鼓励老员工 。
你应该感谢和鼓励他 , 愿意和你一起走了这么久的路 。
怎么鼓励?
你可以设立服务奖 。 比如5年服务奖 , 10年服务奖 。
不给员工发大额奖金 , 而是发一些礼物 。
我在微软工作满5年的时候 , 拿到了5年服务奖 。
礼物是什么呢?
两个选择 。 第一个选择是一桶粥 。 (外企不太懂中国的文化 , 这个选择几乎没人选 。 ??)
第二个选择是一支纪念笔 , 底座上写了一行字:感谢你为微软服务5周年 。 如下图 。
员工|想要赚钱,要先学会分钱:分钱的7条原则
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除了礼物 , 微软会给你发奖金吗?
绝对不会 。
因为奖金 , 只能来自于业绩 , 而不是服务年限 。
当然 , 你也可以象征性地发一个红包 , 比如1000块 。
但是记住 , 千万不要发一大笔钱 。
我有个企业家朋友就做过类似的事情 。
在他创业5年的时候 , 公司发展得非常不错 。 当时 , 只有一位初始员工还在 , 其他初始员工都已经走了 。
他特别感慨 , 觉得这位员工能陪我5年 , 太不容易了 , 我必须好好感谢他 。
于是他给这位员工发了一部iPhone , 作为5周年奖励 。
并且要发就必须发最贵的 。 最新款 , 最高配 。
这位员工特别感动 。 他也觉得心潮澎湃 。 一切都很美好 。
随着公司继续发展 , 第二年 , 陆续有十几个员工入职5周年了 。 他决定也给他们发最贵的iPhone 。
员工很感激 , 他也很满意 。
到了第三年 , 有几十个员工入职5周年 。
他咬了咬牙 , 继续发 。
那第四年呢?
有100多个人入职5周年……
这个时候最贵的iPhone已经涨到1万多了 , 100多个员工 , 他要花100多万 。
同时 , 他突然发现 , 发完之后 , 员工对他一点都不感激 。
因为每个人都有 , 大家觉得这是自己应得的 。
走到这一步 , 他发 , 员工不感激 。 他不发 , 就会被骂死 。
“凭什么到我这就没有了?”
没得到的员工就会觉得非常不公平 , 而把他骂死 。
所以 , 在创业的时候 , 你做的每一个决定都要非常慎重 。
记住:
鼓励老员工 , 但是不奖励老员工 。
【员工|想要赚钱,要先学会分钱:分钱的7条原则】奖金 , 只能来自于业绩 , 而不是服务年限 。
第三条原则 , 奖励要阶梯上升 , 惩罚要一步到位 。
奖励要一级一级阶梯上升 , 阶梯不要设得太高 , 要分得尽量细致 。
这样你的员工每一次进步 , 都会得到一次奖励 。
得到奖励 , 受到鼓舞 , 他就有动力继续进步 , 形成增强回路 。
他就能快速顺着阶梯不断向上走 。
奖励要阶梯上升 。
相反 , 惩罚要一步到位 。
员工犯了错 , 惩罚一次就够了 。
千万不要今天罚一部分 , 明天再罚一部分 , 没完没了 。
这在心理上是很难接受的 。
这就像你不小心被刀在手上划了一道伤口 。
当刀很快的时候 , 伤口划完了你才会感觉到痛 。
但是如果你拿刀一点一点划 , 划个两分钟你试试看?
这太痛苦了 。
所以 , 惩罚 , 一定要一步到位 。
第四条原则 , 有功从下往上奖 , 有过从上往下罚 。 有功从外往内奖 , 有过从内往外罚 。
听上去特别绕口 , 这句话到底是什么意思?
如果一件事情做失败了 , 首先应该谁背锅?
领导 。
那如果一件事情做成功了 , 首先应该奖励谁呢?
员工 。
为什么?
因为失败 , 通常来自于领导的决策 。
而成功 , 通常来自于员工的执行 。
背黑锅我来 , 打妖怪你去 。
这就叫做 , 有功从下往上奖 , 有过从上往下罚 。
与合作伙伴合作也是同样 。
出了问题 , 首先要惩罚自己人 。
获得了成功 , 首先要奖励合作伙伴 。
这就是我们经常说的:
成功 , 应该从外部找原因 , 而失败 , 应该从内部找原因 。
为什么?
因为成功 , 一定有外部的偶然因素 。
而失败 , 一定有内部的可控因素 。
所以记住:
有功从下往上奖 , 有过从上往下罚 。 有功从外往内奖 , 有过从内往外罚 。
— 5—
第五条原则 , 减少相向争 , 增加同向竞 。
同向为竞 , 相向为争 。
如果两个人站在一条路的两端 , 他们面对面同时往中间跑 。 谁跑得越快 , 谁占据的地盘就越多 。 这叫做“争” 。
因为地盘是有限的 , 我跑得快 , 占据的地盘多一点 , 你就会占得少一点 。
我为了争夺更多的地盘 , 那我的速度就必须你比快 。
“争”是零和博弈 。
而如果两个人站在同一个起跑线上 , 都往同一个方向跑 。
不论我们跑得多快 , 你跑过的地盘 , 都是你的 。 我跑过的地盘 , 也都是我的 。
我们不需要从对方手上争夺地盘 , 只需要比原来的自己跑得更快 。
这就叫做“竞” 。
在公司里 , 你要多设定同向而竞的规则 , 少设定相向而争的规则 。
因为相向而争的规则 , 会限制同事之间的合作 。
比如 , 销售冠军奖 , 就是一个相向而争的规则 。
只有第一名 , 才能拿到销售冠军奖 。 你拿了我就拿不到 。
那么你的销售们 , 彼此都是对手 。
他们就不会相互帮助 。
反而会限制信息的传播 , 限制彼此的协作 , 甚至互相拆台使绊子 。
那怎么变成同向而竞的规则呢?
为每一个销售设定自己的KPI 。
达到多少业绩 , 就拿多少奖金 。
这个时候员工拿多少钱 , 只跟自己的努力有关 , 而跟别人的业绩无关 。
这样就不会限制员工彼此之间的合作 。
所以 , 减少相向争 , 增加同向竞 。
— 6—
第六条原则 , 一个指标 , 不能两个人扛 。
这条原则听上去如此显而易见 , 但有的时候却很难做到 。
我举个例子 。
假如你给一个销售定的目标是今年完成100万销售额 。
同时 , 你给他配了一个全职的技术工程师 , 帮助他去和客户做技术沟通 。
技术工程师 , 对于客户的成单也很关键 。
那么这个时候 , 你要不要也给工程师设定100万销售额的指标?
千万不要 。
作为老板 , 你期望两个人都对指标负责 , 共同努力 。 但结果会恰恰相反 。
一旦让工程师也背上了100万销售额的指标 , 那么销售和工程师就会彼此期待 。
你指望我能多干一点 , 我也指望你能多干一点 。
于是最后 , 两个人都不努力了 , 反正还有对方呢 。
这不会带来互相帮助 , 只会带来无人担责 。
听上去很难理解 , 但其实古人早就讲过了:
一个和尚挑水喝 , 两个和尚抬水喝 , 三个和尚没水喝 。
一个指标 , 绝对不能两个人扛 。
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第七条原则 , 钱只能分给 , 努力能够改变结果的人 。
什么意思?
公司里每个人都在为整体的贡献做努力 , 不管是行政、销售、财务、法务 , 还是技术 。
所有人的努力加在一起 , 带来公司整体的成功 。
但是 , 有些人的努力是直接影响结果的 , 而有些人的努力是间接影响结果的 。
千万不要让间接影响结果的人 , 去承担直接的目标 。
比如 , 不能让技术去扛销售目标 。
因为技术的努力 , 不能直接改变销售的结果 。
虽然技术可以提高产品质量 , 产品质量提高 , 肯定会影响销售结果 。
但是 , 这种影响是间接的 。
你可以为技术设定与产品质量相关的指标 , 让他直接对产品质量负责 。
千万不要绕弯子 , 让他对销售结果负责 。
每一个人 , 只能对自己直接能改变的结果负全责 。
所以 , 钱只能分给 , 努力能够改变结果的人 。
今天 , 我给你分享了和员工分钱的7条原则:
1、一事不二奖 , 一事不二罚 。
2、鼓励老员工 , 但是不奖励老员工 。
3、奖励要阶梯上升 , 惩罚要一步到位 。
4、有功从下往上奖 , 有过从上往下罚 。 有功从外往内奖 , 有过从内往外罚 。
5、减少相向争 , 增加同向竞 。
6、一个指标 , 不能两个人扛 。
7、钱只能分给 , 努力能够改变结果的人 。
这每一条 , 都是前人踩坑之后 , 总结出来的宝贵经验 。
希望能对你有所启发 。
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