广州日报|上下九党群服务驿站志愿者张洪梅：服务虽微 有呼必应
：原题为_广州日报|上下九党群服务驿站志愿者张洪梅：服务虽微 有呼必应。
上下九党群服务驿站志愿者张洪梅
双节我在岗
10月7日下午 ， 上下九步行街的游客依然不少 。 荔湾广场南门东侧的一处西关风格小屋内 ， 来自荔湾区华林街彩园社区的组织员张洪梅正和同事值守在此 ， 为来驿站休憩、问路、寻求帮助的游客服务 。
驿站启用服务游客
7日依旧是平安有序的一天 ， 从早上9时驿站开门到下午4时 ， 40余名游客前来驿站 。 大部分是进来休息喝杯水 ， 租借充电宝或者问路 ， 稍微特别的是一名年轻女孩 ， 因拇指受伤流血 ， 来找止血贴 。 “我们在这值班 ， 不在于能帮多大忙 ， 更重要的是 ， 在他们最需要的时候 ， 提供最及时的帮助 ， 哪怕这个求助是很微小的 。 ”张洪梅说 。
就在9月30日 ， 荔湾区华林街上下九党群服务驿站正式建成并投入使用 ， 这是广州首个在人流密集场所建成并启用的党群服务驿站 。 驿站内设VR学习机、5G试衣镜、触屏导览等人机互动设备 ， 还提供无线网络、直饮水、急救包等18项便民服务 ， 覆盖老年人、残疾人、青少年、妇女儿童等人群 。 按往年情况 ， 假期期间 ， 上下九步行街预计迎来五六十万人次的人流量 ， 驿站的启用正好满足了接踵而至的游客们对上下九公共服务的需求 。
他们放弃假期坚守岗位
驿站的启用也意味着工作人员的值守 ， 每天两名志愿者 ， 从早上9时值守到晚上9时 。 作为驿站的首批志愿者 ， 张洪梅6日便从茂名老家回到广州 ， 7日轮值在驿站 。 “放弃一天假期不算什么 ， 我们有同伴没回家 ， 前面值了几天班呢 。 ”张洪梅说 ， 适当的假期休息是有必要的 ， 但有空的时候站下岗 ， 为有需要的人提供帮助也很有意义 。
其实 ， 在张洪梅来到社区担任党建组织员的一年多时间里 ， 放弃休息时间值守的时间并不算少 ， 尤其是在今年初疫情最严重的时候 。 社区实行围院式管理 ， 每天张洪梅和同事们都要值守出入口测温 ， 那是她作为基层工作者休息得最少的日子 ， 也是她感受到最多正能量的日子 。 “很多居民很配合我们的工作 ， 有些还主动提出帮我们站岗 ， 大家团结一起、众志成城 ， 为快点恢复正常的生活而努力 ， 让我很感动 。 ”张洪梅表示 。
如今 ， 市民游客拖家带口出来逛街、透气 ， 她还是站在了服务一线的岗位上 。 有着近十年党龄的张洪梅表示 ， 有需要的时候 ， 党员站出来 ， 并不是吃亏 ， 党员就是要保持先进性 。
【广州日报|上下九党群服务驿站志愿者张洪梅：服务虽微 有呼必应】据悉 ， 上下九党群服务驿站集党性教育、政策宣传、信息服务、交流互动于一体 ， 是一种新兴领域党建平台、“令行禁止、有呼必应”服务平台 ， 将打通党组织和党员联系服务群众的“最后一百米” 。 （全媒体采访人员吴多摄影报道）
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